الوثائق

1. أنشئ حسابك على icebox.cool باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني، أو سجّل الدخول باستخدام Google أو Microsoft.
2. اربط صندوق البريد الذي تريد أن يعمل عليه Icebox. لا يستطيع Icebox فعل أي شيء بدونه، لذا تأتي هذه الخطوة أولًا.
3. امنحه بضع دقائق. يقرأ Icebox بريدك الأخير، ويحدد من ينتظرك، ويبدأ بكتابة مسودات الردود.
4. افتح قائمة الانتظار لترى من ينتظرك، ثم الموافقات لمراجعة الردود التي كتبها الوكيل.
5. تفضّل تطبيقًا؟ احصل على Icebox لـ Windows من Microsoft Store. يستخدم الحساب نفسه.

1. Gmail أو Google Workspace: اختر الربط عبر Gmail وسجّل الدخول باستخدام Google.
2. Outlook.com أو Microsoft 365: اختر الربط عبر Outlook وسجّل الدخول باستخدام Microsoft.
3. أي صندوق بريد آخر (iCloud أو Yahoo أو Zoho أو نطاقك الخاص): اختر IMAP وأدخل الخادم والمنفذ وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي يقدمها لك مزوّد الخدمة.
4. لإضافة صندوق بريد آخر لاحقًا، انتقل إلى الإعدادات > حسابات البريد الإلكتروني.

نصيحة: لا يقبل Gmail كلمة مرورك العادية عبر IMAP. لعناوين Gmail، استخدم دائمًا زر Gmail.

1. يعرض قسم بانتظارك الأشخاص الذين راسلوك وينتظرون ردك. ويوضّح كل عنصر سبب وجوده هناك.
2. يعرض قسم تتطلب إجراءً الإشعارات الآلية من آخر 30 يومًا التي تطلب منك فعل شيء، مثل فاتورة أو بطاقة على وشك الانتهاء. لا أحد ينتظر ردًا.
3. انقر على رد للإجابة، أو تم عند الانتهاء منه، أو لا يحتاج إلى رد لإزالته.
4. يعرض قسم ما أرشفه الوكيل ما قرأه Icebox ووضعه جانبًا لأنه لا يحتاج إلى رد، حتى تتمكن من مراجعة عمله.

1. تعرض كل مسودة الرسالة التي ترد عليها، والرد المقترح، وسبب اقتناع الوكيل بما كتبه.
2. تُظهر الثقة مدى تأكد الوكيل. إذا أشار إلى أمر واحد للتحقق منه، فاقرأ ذلك الجزء قبل الإرسال.
3. عدّل الرد مباشرةً إذا أردت تغيير أي شيء، ثم انقر على إرسال الرد.
4. إذا كانت الرسالة لا تحتاج إلى إجابة، فانقر على لا يحتاج إلى رد. انقر على رفض إذا كنت تفضّل كتابته بنفسك، أو تخطٍّ للعودة إليه لاحقًا.
5. إذا كان الرد يؤكد اجتماعًا، فإن إرساله يضيف الاجتماع إلى تقويمك أيضًا.

نصيحة: في تطبيق Windows، تحتاج المسودة التي لا يكون الوكيل متأكدًا منها إلى نقرتين: الأولى تُظهر ما يجب التحقق منه، والثانية ترسلها.

1. افتح تنظيف بريدي. يعرض Icebox كل مرسل في صندوق بريدك، الأكبر أولًا.
2. راجع التنظيف المقترح: تذهب الرسائل التسويقية إلى المهملات، وتُؤرشف الإشعارات والإيصالات. لا يُدرج أبدًا الأشخاص الذين تراسلهم.
3. ألغِ تحديد أي مرسل تريد الاحتفاظ به، ثم انقر على نظّف الآن.
4. حدّد حافظ على النظافة لتطبيق الإجراء نفسه على رسائل المرسل المستقبلية.

نصيحة: لا يُحذف شيء نهائيًا: تحتفظ المهملات بالرسائل، ويمكن التراجع عن كل خطوة لمدة 30 يومًا.

1. اربط Google Calendar من صفحة التقويم.
2. عندما يطلب أحدهم اجتماعًا، تقترح مسودة الوكيل أوقاتًا تكون فيها متفرغًا فعلًا.
3. عندما ترسل ردًا يؤكد موعدًا، يضيف Icebox الاجتماع إلى تقويمك.

1. تمنحك الخطة المجانية عميل البريد الكامل لصندوق بريد واحد. ولا تتضمن الذكاء الاصطناعي.
2. تضيف Personal Plus وكيل الذكاء الاصطناعي لبريدك الوارد الخاص. وتضيف خطط الأعمال صناديق بريد مشتركة للفرق التي ترد على العملاء.
3. تدفع حزم الأرصدة ثمن ميزات الذكاء الاصطناعي التي تطلبها، مثل الملخصات والترجمات، في أي خطة. ولا تنتهي صلاحية الأرصدة أبدًا.
4. غيّر خطتك أو ألغها من الإعدادات > الفواتير. يبقى وصولك متاحًا حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.
5. يمكن استرداد مبلغ تناسبي للخطط السنوية خلال 14 يومًا من الشراء. الخطط الشهرية غير قابلة للاسترداد.

1. البريد لا يصل: افتح الإعدادات > حسابات البريد الإلكتروني. إذا طلب منك صندوق بريد إعادة الربط، فسجّل الدخول مرة أخرى.
2. رسالة مفقودة: تحقّق من الحجر، حيث يحتجز Icebox البريد المشبوه لتراجعه.
3. يقول Gmail إن كلمة مرورك خاطئة عبر IMAP: أزِل صندوق البريد هذا واربطه مجددًا باستخدام زر Gmail.
4. لا شيء في قائمة الانتظار أو الموافقات: يحتاج الوكيل إلى بضع دقائق بعد ربط صندوق البريد، وهو غير مشمول في الخطة المجانية.
5. ما زلت عالقًا؟ تواصل معنا وسنساعدك.