مقدمة
مرحبًا بكم في Icebox، منتج من Whitetowers Group LLC ("الشركة"، "نحن"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان الشفافية حول كيفية تعاملنا مع معلوماتكم الشخصية.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. تم تصميم هذه السياسة لمساعدتك على فهم البيانات التي نجمعها ولماذا نجمعها وماذا نفعل بها.
من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك توافق على جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام خدمتنا.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".
2. Information We Collect
Account Information: When you create an account, we collect your name, email address, and authentication credentials. If you sign up using OAuth providers (Google, Microsoft), we receive basic profile information from those services.
Email Data: To provide our email services, we access and process your emails, attachments, contacts, and calendar data from connected email accounts. This data is necessary for core functionality including spam detection, categorization, and search.
Usage Information: We collect information about how you interact with our Service, including features used, actions taken, timestamps, and device information.
Technical Data: We automatically collect IP addresses, browser type, operating system, device identifiers, and similar technical information when you access our Service.
Communication Data: If you contact us for support or feedback, we retain those communications to improve our Service.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة لتقديم والحفاظ على خدمات إدارة البريد الإلكتروني لدينا، وتحليل وتنظيم صندوق الوارد الخاص بك، وتمكين ميزات البريد الإلكتروني المرئي والمكالمات، وتحسين خدمتنا وتطوير ميزات جديدة.
نستخدم أيضاً معلوماتك للتواصل معك حول التحديثات وتنبيهات الأمان والدعم، ومعالجة المدفوعات، وكشف ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية.
Improve Services: Analyze usage patterns to enhance features, fix bugs, and develop new functionality.
Security: Detect, prevent, and respond to fraud, abuse, and security incidents.
Communication: Send service-related notices, updates, and respond to your inquiries.
Legal Compliance: Comply with applicable laws, regulations, and legal processes.
4. Information Sharing
We do not sell your personal information. We may share information in the following circumstances:
Service Providers: We work with third-party companies that help us operate our Service (hosting, analytics, customer support). These providers are bound by confidentiality obligations.
Email Providers: To access your email, we connect to your email provider (Gmail, Outlook, etc.) using secure OAuth protocols.
Legal Requirements: We may disclose information if required by law, court order, or government request.
Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, your information may be transferred as part of that transaction.
With Your Consent: We may share information for other purposes with your explicit consent.
أمان البيانات
نطبق إجراءات أمنية قياسية في الصناعة لحماية معلوماتك. يشمل ذلك التشفير في حالة السكون وأثناء النقل، وعمليات التدقيق الأمني المنتظمة، وضوابط الوصول والمراقبة، ومراكز البيانات الآمنة.
على الرغم من أننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
• Authentication uses secure JWT tokens with appropriate expiration
• OAuth 2.0 with PKCE for third-party integrations
• Regular security assessments and monitoring
• Access controls limiting employee access to user data
While we strive to protect your information, no method of transmission or storage is 100% secure. We cannot guarantee absolute security.
6. Data Retention
We retain your information for as long as your account is active or as needed to provide services. When you delete your account:
• Account information is deleted within 30 days
• Cached email data is purged immediately
• Anonymized analytics data may be retained for service improvement
• We may retain information as required by law or for legitimate business purposes (e.g., fraud prevention)
حقوقك وخياراتك
لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب حذف بياناتك، والاعتراض على معالجة معينة، وطلب قابلية نقل البيانات، وسحب الموافقة.
Access: Request a copy of the personal information we hold about you.
Correction: Request correction of inaccurate or incomplete information.
Deletion: Request deletion of your personal information, subject to legal retention requirements.
Portability: Request your data in a portable, machine-readable format.
Opt-out: Opt out of certain data processing activities, including marketing communications.
Withdraw Consent: Where processing is based on consent, you may withdraw it at any time.
لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@icebox.cool. سنرد خلال 30 يومًا.
8. California Privacy Rights (CCPA)
California residents have additional rights under the California Consumer Privacy Act:
• Right to know what personal information is collected and how it is used
• Right to delete personal information
• Right to opt-out of the sale of personal information (we do not sell your data)
• Right to non-discrimination for exercising privacy rights
To submit a request, email privacy@icebox.cool with "CCPA Request" in the subject line.
9. European Privacy Rights (GDPR)
If you are in the European Economic Area (EEA), UK, or Switzerland, you have rights under GDPR including:
• Right of access, rectification, erasure, and data portability
• Right to restrict or object to processing
• Right to lodge a complaint with a supervisory authority
Our legal bases for processing include: contract performance, legitimate interests, consent, and legal obligations.
For data transfers outside the EEA, we use Standard Contractual Clauses approved by the European Commission.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتذكر التفضيلات وفهم كيفية استخدامك لخدمتنا وتحسين عروضنا. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
Essential Cookies: Required for authentication, security, and core functionality.
Analytics Cookies: Help us understand how users interact with our Service.
Preference Cookies: Remember your settings and preferences.
You can control cookies through your browser settings. Disabling certain cookies may affect Service functionality.
For more details, see our Cookie Policy.
خصوصية الأطفال
خدمتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 16 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت والداً ولاحظت أن طفلك قد قدم لنا معلومات، يرجى الاتصال بنا.
If you believe we have collected information from a child under 16, please contact us immediately at privacy@icebox.cool and we will delete the information.
نقل البيانات الدولي
قد يتم نقل معلوماتك إلى أجهزة كمبيوتر خارج نطاق اختصاصك والاحتفاظ بها هناك. نوفر ضمانات مناسبة لعمليات النقل الدولية وفقاً للقانون المعمول به.
When we transfer data internationally, we implement appropriate safeguards including Standard Contractual Clauses and ensure adequate protection as required by applicable law.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على خدمتنا. يعني الاستخدام المستمر بعد التغييرات القبول.
• Posting the updated policy on our website
• Sending an email notification to registered users
• Displaying a notice within the application
Your continued use of the Service after changes become effective constitutes acceptance of the updated policy.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا:
Company: Whitetowers Group LLC (d/b/a Icebox)
Email: privacy@icebox.cool
General Inquiries: hello@icebox.cool
نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات خلال 30 يومًا.
