Dokumentace

1. Vytvořte si účet na icebox.cool se svou e-mailovou adresou, nebo se přihlaste přes Google či Microsoft.
2. Připojte schránku, se kterou má Icebox pracovat. Bez ní Icebox nic neudělá, proto je tento krok první.
3. Dejte mu pár minut. Icebox projde vaši nedávnou poštu, zjistí, kdo na vás čeká, a začne připravovat odpovědi.
4. Otevřete Frontu a podívejte se, kdo čeká, a pak Schválení, kde zkontrolujete odpovědi, které napsal agent.
5. Dáváte přednost aplikaci? Stáhněte si Icebox pro Windows z Microsoft Store. Používá stejný účet.

1. Gmail nebo Google Workspace: zvolte Připojit Gmail a přihlaste se přes Google.
2. Outlook.com nebo Microsoft 365: zvolte Připojit Outlook a přihlaste se přes Microsoft.
3. Jakákoli jiná schránka (iCloud, Yahoo, Zoho, vaše vlastní doména): zvolte IMAP a zadejte server, port, e-mailovou adresu a heslo, které vám dal váš poskytovatel.
4. Další schránku přidáte později v Nastavení > E-mailové účty.

Rada: Gmail přes IMAP nepřijímá vaše běžné heslo. Pro adresu Gmail vždy použijte tlačítko Gmail.

1. Čekají na vás ukazuje lidi, kteří vám napsali a čekají na vaši odpověď. U každého je uvedeno, proč tam je.
2. Vyžadují akci ukazuje automatická oznámení z posledních 30 dnů, která po vás něco chtějí, třeba fakturu nebo končící platnost karty. Na odpověď tu nikdo nečeká.
3. Klikněte na Odpovědět pro odpověď, na Hotovo, když je věc vyřízená, nebo na Odpověď není potřeba, abyste ji odstranili.
4. Založeno agentem ukazuje, co Icebox přečetl a odložil jako nevyžadující odpověď, abyste mohli zkontrolovat jeho práci.

1. Každý koncept ukazuje e-mail, na který odpovídá, navrženou odpověď a proč agent věří tomu, co napsal.
2. Jistota ukazuje, jak moc si je agent jistý. Pokud označí Jedna věc ke kontrole, přečtěte si tu část před odesláním.
3. Pokud chcete něco změnit, upravte odpověď přímo a pak klikněte na Odeslat odpověď.
4. Pokud e-mail nepotřebuje odpověď, klikněte na Odpověď není potřeba. Klikněte na Zamítnout, pokud ji raději napíšete sami, nebo na Přeskočit, abyste se k ní vrátili později.
5. Pokud odpověď potvrzuje schůzku, odesláním se schůzka zároveň přidá do vašeho kalendáře.

Rada: V aplikaci pro Windows vyžaduje koncept, kterým si agent není jistý, dvě kliknutí: první ukáže, co zkontrolovat, druhé odešle.

1. Otevřete Vyčistit schránku. Icebox vypíše každého odesílatele ve vaší schránce, od největšího.
2. Zkontrolujte navržený úklid: marketing jde do koše a oznámení a účtenky se archivují. Lidé, kterým píšete, nikdy nejsou zahrnuti.
3. Odškrtněte odesílatele, které si chcete nechat, a pak klikněte na Vyčistit teď.
4. Zaškrtněte Udržovat pořádek, aby se stejně naložilo i s budoucí poštou od daného odesílatele.

Rada: Nic se nemaže natrvalo: koš vše uchová a každý krok lze 30 dní vrátit.

1. Připojte Google Calendar na stránce Kalendář.
2. Když vás někdo požádá o schůzku, koncept agenta nabídne časy, kdy opravdu máte volno.
3. Když odešlete odpověď, která potvrzuje čas, Icebox přidá schůzku do vašeho kalendáře.

1. Tarif Zdarma vám dává plnohodnotného e-mailového klienta pro jednu schránku. AI nezahrnuje.
2. Personal Plus přidává AI agenta pro vaši vlastní doručenou poštu. Firemní tarify přidávají sdílené schránky pro týmy, které odpovídají zákazníkům.
3. Balíčky kreditů platí za AI, o kterou si řeknete, třeba shrnutí a překlady, a to v jakémkoli tarifu. Kredity nikdy nepropadají.
4. Tarif změníte nebo zrušíte v Nastavení > Fakturace. Přístup vám zůstane do konce zaplaceného období.
5. U ročních tarifů lze do 14 dnů od nákupu získat poměrnou náhradu. Měsíční tarify se nevracejí.

1. Nepřichází pošta: otevřete Nastavení > E-mailové účty. Pokud vás schránka vyzve k opětovnému připojení, přihlaste se znovu.
2. Chybí e-mail: podívejte se do Karantény, kde Icebox zadržuje podezřelou poštu, abyste ji zkontrolovali.
3. Gmail přes IMAP hlásí špatné heslo: odeberte tuto schránku a připojte ji znovu tlačítkem Gmail.
4. Ve Frontě ani ve Schválení nic není: agent potřebuje po připojení schránky pár minut a v tarifu Zdarma není zahrnutý.
5. Pořád si nevíte rady? Napište nám a pomůžeme vám.