Design

Dokumentation

Kurze Anleitungen, mit denen Sie das Beste aus Icebox herausholen.

Erste Schritte

Von der Registrierung zur ersten entworfenen Antwort in wenigen Minuten.

  1. Erstellen Sie Ihr Konto auf icebox.cool mit Ihrer E-Mail-Adresse oder melden Sie sich mit Google oder Microsoft an.
  2. Verbinden Sie das Postfach, das Icebox bearbeiten soll. Ohne Postfach kann Icebox nichts tun, deshalb kommt dieser Schritt zuerst.
  3. Geben Sie Icebox ein paar Minuten. Es liest Ihre aktuellen E-Mails, erkennt, wer auf Sie wartet, und beginnt, Antworten zu entwerfen.
  4. Öffnen Sie die Warteschlange, um zu sehen, wer wartet, und dann Freigaben, um die Antworten des Agenten zu prüfen.
  5. Lieber eine App? Holen Sie sich Icebox für Windows aus dem Microsoft Store. Sie nutzt dasselbe Konto.

E-Mail verbinden

Gmail, Outlook und jedes IMAP-Postfach.

  1. Gmail oder Google Workspace: Wählen Sie Mit Gmail verbinden und melden Sie sich mit Google an.
  2. Outlook.com oder Microsoft 365: Wählen Sie Mit Outlook verbinden und melden Sie sich mit Microsoft an.
  3. Jedes andere Postfach (iCloud, Yahoo, Zoho, Ihre eigene Domain): Wählen Sie IMAP und geben Sie Server, Port, E-Mail-Adresse und Passwort ein, die Ihr Anbieter Ihnen nennt.
  4. Um später ein weiteres Postfach hinzuzufügen, öffnen Sie Einstellungen > E-Mail-Konten.

Tipp: Gmail akzeptiert Ihr normales Passwort nicht über IMAP. Verwenden Sie für eine Gmail-Adresse immer die Gmail-Schaltfläche.

Die Warteschlange: wer auf Sie wartet

Ihr Startpunkt an jedem Tag.

  1. Wartet auf Sie zeigt die Menschen, die Ihnen geschrieben haben und auf Ihre Antwort warten. Bei jedem steht, warum er dort ist.
  2. Erfordert eine Aktion zeigt automatische Hinweise der letzten 30 Tage, die Sie um etwas bitten, etwa eine Rechnung oder eine ablaufende Karte. Hier wartet niemand auf eine Antwort.
  3. Klicken Sie auf Antworten, um zu antworten, auf Erledigt, wenn es erledigt ist, oder auf Keine Antwort nötig, um es zu entfernen.
  4. Vom Agenten abgelegt zeigt, was Icebox gelesen und als nicht beantwortungsbedürftig beiseitegelegt hat, damit Sie seine Arbeit prüfen können.

Freigaben: entworfene Antworten prüfen

Der Agent schreibt, Sie entscheiden. Ohne Sie wird nichts gesendet.

  1. Jeder Entwurf zeigt die E-Mail, auf die er antwortet, die vorgeschlagene Antwort und warum der Agent von dem überzeugt ist, was er geschrieben hat.
  2. Sicherheit zeigt, wie sicher sich der Agent ist. Wenn er Eine Sache prüfen markiert, lesen Sie diese Stelle vor dem Senden.
  3. Bearbeiten Sie die Antwort direkt, wenn Sie etwas ändern möchten, und klicken Sie dann auf Antwort senden.
  4. Wenn die E-Mail keine Antwort braucht, klicken Sie auf Keine Antwort nötig. Klicken Sie auf Ablehnen, wenn Sie sie lieber selbst schreiben, oder auf Überspringen, um später darauf zurückzukommen.
  5. Wenn die Antwort einen Termin bestätigt, wird der Termin beim Senden auch in Ihren Kalender eingetragen.

Tipp: In der Windows-App braucht ein Entwurf, bei dem sich der Agent unsicher ist, zwei Klicks: Der erste zeigt, was zu prüfen ist, der zweite sendet.

Posteingang aufräumen

Newsletter und Benachrichtigungen aufräumen, Absender für Absender.

  1. Öffnen Sie Posteingang aufräumen. Icebox listet jeden Absender in Ihrem Postfach auf, die größten zuerst.
  2. Prüfen Sie die vorgeschlagene Aufräumaktion: Werbung kommt in den Papierkorb, Benachrichtigungen und Belege werden archiviert. Menschen, denen Sie schreiben, sind nie dabei.
  3. Entfernen Sie das Häkchen bei jedem Absender, den Sie behalten möchten, und klicken Sie dann auf Jetzt aufräumen.
  4. Setzen Sie ein Häkchen bei Sauber halten, um künftige E-Mails eines Absenders genauso zu behandeln.

Tipp: Nichts wird endgültig gelöscht: Der Papierkorb behält es, und jeder Schritt lässt sich 30 Tage lang rückgängig machen.

Kalender und Termine

Lassen Sie den Agenten Ihre freien Zeiten anbieten.

  1. Verbinden Sie Google Calendar auf der Seite Kalender.
  2. Wenn jemand um ein Treffen bittet, schlägt der Entwurf des Agenten Zeiten vor, zu denen Sie wirklich frei sind.
  3. Wenn Sie eine Antwort senden, die einen Termin bestätigt, trägt Icebox ihn in Ihren Kalender ein.

Tarife und Abrechnung

Kostenlos, Personal Plus und Business-Tarife.

  1. Kostenlos bietet Ihnen den vollständigen E-Mail-Client für ein Postfach. KI ist nicht enthalten.
  2. Personal Plus fügt den KI-Agenten für Ihren eigenen Posteingang hinzu. Business-Tarife bieten zusätzlich gemeinsame Posteingänge für Teams, die Kundenanfragen beantworten.
  3. Mit Credit-Paketen bezahlen Sie KI-Funktionen, die Sie anfordern, etwa Zusammenfassungen und Übersetzungen – in jedem Tarif. Credits verfallen nie.
  4. Ändern oder kündigen Sie Ihren Tarif unter Einstellungen > Abrechnung. Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
  5. Bei Jahrestarifen ist innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine anteilige Erstattung möglich. Monatstarife werden nicht erstattet.

Fehlerbehebung

Lösungen für die häufigsten Probleme.

  1. Es kommen keine E-Mails an: Öffnen Sie Einstellungen > E-Mail-Konten. Wenn ein Postfach Sie auffordert, es neu zu verbinden, melden Sie sich erneut an.
  2. Eine E-Mail fehlt: Sehen Sie in der Quarantäne nach, wo Icebox verdächtige E-Mails zur Prüfung für Sie zurückhält.
  3. Gmail meldet über IMAP ein falsches Passwort: Entfernen Sie dieses Postfach und verbinden Sie es erneut über die Gmail-Schaltfläche.
  4. Nichts in der Warteschlange oder unter Freigaben: Der Agent braucht nach dem Verbinden eines Postfachs ein paar Minuten, und er ist im Tarif Kostenlos nicht enthalten.
  5. Kommen Sie immer noch nicht weiter? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen.