Documentación

1. Crea tu cuenta en icebox.cool con tu dirección de correo, o inicia sesión con Google o Microsoft.
2. Conecta el buzón con el que quieres que trabaje Icebox. Icebox lo necesita para hacer cualquier cosa, así que esto va primero.
3. Dale unos minutos. Icebox lee tu correo reciente, averigua quién espera tu respuesta y empieza a redactar respuestas.
4. Abre la Cola para ver quién te espera y luego Aprobaciones para revisar las respuestas que escribió el agente.
5. ¿Prefieres una app? Descarga Icebox para Windows desde Microsoft Store. Usa la misma cuenta.

1. Gmail o Google Workspace: elige Conectar con Gmail e inicia sesión con Google.
2. Outlook.com o Microsoft 365: elige Conectar con Outlook e inicia sesión con Microsoft.
3. Cualquier otro buzón (iCloud, Yahoo, Zoho, tu propio dominio): elige IMAP e introduce el servidor, el puerto, la dirección de correo y la contraseña que te da tu proveedor.
4. Para añadir otro buzón más adelante, ve a Configuración > Cuentas de Correo.

Consejo: Gmail no acepta tu contraseña normal por IMAP. Para una dirección de Gmail, usa siempre el botón de Gmail.

1. Te necesitan muestra a las personas que te escribieron y esperan tu respuesta. Cada una indica por qué está ahí.
2. Requieren una acción muestra avisos automáticos de los últimos 30 días que te piden hacer algo, como una factura o una tarjeta a punto de caducar. Nadie espera una respuesta.
3. Haz clic en Responder para contestar, en Hecho cuando esté resuelto o en No necesita respuesta para quitarlo.
4. Archivado por el agente muestra lo que Icebox leyó y apartó porque no necesitaba respuesta, para que puedas revisar su trabajo.

1. Cada borrador muestra el correo al que responde, la respuesta propuesta y por qué el agente cree lo que escribió.
2. Confianza indica lo seguro que está el agente. Si marca Una cosa que revisar, lee esa parte antes de enviar.
3. Si quieres cambiar algo, edita la respuesta directamente y luego haz clic en Enviar respuesta.
4. Si el correo no necesita respuesta, haz clic en No necesita respuesta. Haz clic en Rechazar si prefieres escribirla tú, u Omitir para volver a ella más tarde.
5. Si la respuesta confirma una reunión, al enviarla también se añade la reunión a tu calendario.

Consejo: En la app de Windows, un borrador del que el agente no está seguro requiere dos clics: el primero muestra qué revisar y el segundo lo envía.

1. Abre Limpiar mi bandeja. Icebox muestra cada remitente de tu buzón, del mayor al menor.
2. Revisa la limpieza sugerida: el marketing va a la papelera y las notificaciones y los recibos se archivan. Nunca se incluye a las personas a las que escribes.
3. Desmarca cualquier remitente que quieras conservar y luego haz clic en Limpiar ahora.
4. Marca Mantenerlo limpio para hacer lo mismo con el correo futuro de un remitente.

Consejo: Nada se borra para siempre: la papelera lo guarda y cada paso se puede deshacer durante 30 días.

1. Conecta Google Calendar desde la página Calendario.
2. Cuando alguien te pide una reunión, el borrador del agente propone horas en las que de verdad estás libre.
3. Cuando envías una respuesta que confirma una hora, Icebox añade la reunión a tu calendario.

1. Gratis te da el cliente de correo completo para un buzón. No incluye IA.
2. Personal Plus añade el agente de IA para tu propia bandeja. Los planes para empresas añaden bandejas compartidas para equipos que atienden a clientes.
3. Los paquetes de créditos pagan la IA que pides, como resúmenes y traducciones, en cualquier plan. Los créditos nunca caducan.
4. Cambia o cancela tu plan en Configuración > Facturación. Mantienes el acceso hasta el final del periodo que has pagado.
5. Los planes anuales pueden recibir un reembolso proporcional en los 14 días siguientes a la compra. Los planes mensuales no son reembolsables.

1. No llega el correo: abre Configuración > Cuentas de Correo. Si un buzón te pide volver a conectarlo, inicia sesión de nuevo.
2. Falta un correo: revisa Cuarentena, donde Icebox retiene el correo sospechoso para que lo revises.
3. Gmail dice que tu contraseña es incorrecta por IMAP: elimina ese buzón y vuelve a conectarlo con el botón de Gmail.
4. No hay nada en la Cola ni en Aprobaciones: el agente necesita unos minutos después de conectar un buzón, y no está incluido en el plan Gratis.
5. ¿Sigues atascado? Contáctanos y te ayudaremos.