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दस्तावेज़ीकरण

Icebox का पूरा फ़ायदा उठाने के लिए छोटी गाइड।

शुरुआत करें

साइन-अप से लेकर आपके पहले ड्राफ़्ट किए गए जवाब तक, कुछ ही मिनटों में।

  1. icebox.cool पर अपने ईमेल पते से खाता बनाएँ, या Google या Microsoft से साइन इन करें।
  2. वह मेलबॉक्स कनेक्ट करें जिस पर आप Icebox से काम करवाना चाहते हैं। Icebox को कुछ भी करने के लिए एक मेलबॉक्स चाहिए, इसलिए यह सबसे पहले आता है।
  3. इसे कुछ मिनट दें। Icebox आपकी हाल की मेल पढ़ता है, पता लगाता है कि कौन आपका इंतज़ार कर रहा है, और जवाबों के ड्राफ़्ट लिखना शुरू करता है।
  4. कौन इंतज़ार कर रहा है यह देखने के लिए “कतार” खोलें, फिर एजेंट के लिखे जवाबों की समीक्षा के लिए “मंज़ूरियाँ” खोलें।
  5. ऐप पसंद है? Microsoft Store से Windows के लिए Icebox पाएँ। यह उसी खाते का उपयोग करता है।

अपना ईमेल कनेक्ट करें

Gmail, Outlook और कोई भी IMAP मेलबॉक्स।

  1. Gmail या Google Workspace: “Gmail से कनेक्ट करें” चुनें और Google से साइन इन करें।
  2. Outlook.com या Microsoft 365: “Outlook से कनेक्ट करें” चुनें और Microsoft से साइन इन करें।
  3. कोई अन्य मेलबॉक्स (iCloud, Yahoo, Zoho, आपका अपना डोमेन): IMAP चुनें और वह सर्वर, पोर्ट, ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें जो आपका प्रदाता देता है।
  4. बाद में दूसरा मेलबॉक्स जोड़ने के लिए, सेटिंग्स > ईमेल खाते पर जाएँ।

सुझाव: Gmail, IMAP पर आपका सामान्य पासवर्ड स्वीकार नहीं करता। Gmail पते के लिए हमेशा Gmail बटन का उपयोग करें।

कतार: कौन आपका इंतज़ार कर रहा है

हर दिन आपकी शुरुआत यहीं से।

  1. “आपका इंतज़ार” में वे लोग होते हैं जिन्होंने लिखा है और आपके जवाब का इंतज़ार कर रहे हैं। हर एक के साथ बताया जाता है कि वह वहाँ क्यों है।
  2. “कार्रवाई चाहिए” में पिछले 30 दिनों की वे स्वचालित सूचनाएँ होती हैं जो आपसे कुछ करने को कहती हैं, जैसे कोई बिल या एक्सपायर होने वाला कार्ड। इनमें कोई जवाब का इंतज़ार नहीं कर रहा।
  3. जवाब देने के लिए “जवाब दें”, काम हो जाने पर “हो गया”, या हटाने के लिए “जवाब की ज़रूरत नहीं” पर क्लिक करें।
  4. “एजेंट ने फ़ाइल किया” दिखाता है कि Icebox ने क्या पढ़ा और किसे बिना जवाब की ज़रूरत वाला मानकर अलग रखा, ताकि आप उसका काम जाँच सकें।

मंज़ूरियाँ: ड्राफ़्ट किए गए जवाबों की समीक्षा

एजेंट लिखता है, आप तय करते हैं। आपके बिना कुछ नहीं भेजा जाता।

  1. हर ड्राफ़्ट में वह ईमेल दिखता है जिसका यह जवाब है, प्रस्तावित जवाब, और यह कि एजेंट अपने लिखे पर भरोसा क्यों करता है।
  2. “भरोसा” बताता है कि एजेंट कितना निश्चित है। अगर वह “एक बात जाँच लें” दिखाए, तो भेजने से पहले वह हिस्सा पढ़ें।
  3. कुछ बदलना हो तो जवाब को सीधे एडिट करें, फिर “जवाब भेजें” पर क्लिक करें।
  4. अगर ईमेल को जवाब की ज़रूरत नहीं है, तो “जवाब की ज़रूरत नहीं” पर क्लिक करें। अगर आप खुद लिखना चाहें तो “अस्वीकार करें” पर, या बाद में देखने के लिए “छोड़ें” पर क्लिक करें।
  5. अगर जवाब किसी मीटिंग की पुष्टि करता है, तो उसे भेजने पर मीटिंग आपके कैलेंडर में भी जुड़ जाती है।

सुझाव: Windows ऐप में, जिस ड्राफ़्ट को लेकर एजेंट निश्चित नहीं है, उसके लिए दो क्लिक लगते हैं: पहला बताता है कि क्या जाँचना है, दूसरा भेज देता है।

मेरा इनबॉक्स साफ़ करें

न्यूज़लेटर और सूचनाएँ हटाएँ, एक-एक भेजने वाले के हिसाब से।

  1. “मेरा इनबॉक्स साफ़ करें” खोलें। Icebox आपके मेलबॉक्स के हर भेजने वाले की सूची दिखाता है, सबसे ज़्यादा मेल वाले से शुरू करके।
  2. सुझाई गई सफ़ाई देखें: मार्केटिंग मेल ट्रैश में जाती है, और सूचनाएँ व रसीदें आर्काइव होती हैं। जिन लोगों को आप लिखते हैं, वे कभी शामिल नहीं होते।
  3. जिस भेजने वाले को रखना चाहते हैं, उसका निशान हटाएँ, फिर “अभी साफ़ करें” पर क्लिक करें।
  4. किसी भेजने वाले की आने वाली मेल के साथ भी यही करने के लिए “साफ़ रखें” पर निशान लगाएँ।

सुझाव: कुछ भी हमेशा के लिए नहीं हटता: वह ट्रैश में रहता है, और हर कदम 30 दिनों तक पूर्ववत किया जा सकता है।

कैलेंडर और मीटिंग

एजेंट को आपका खाली समय सुझाने दें।

  1. “कैलेंडर” पेज से Google Calendar कनेक्ट करें।
  2. जब कोई मिलने के लिए कहता है, तो एजेंट का ड्राफ़्ट वही समय सुझाता है जब आप सच में खाली हैं।
  3. जब आप किसी समय की पुष्टि करने वाला जवाब भेजते हैं, तो Icebox मीटिंग को आपके कैलेंडर में जोड़ देता है।

प्लान और बिलिंग

निःशुल्क, Personal Plus और बिज़नेस प्लान।

  1. निःशुल्क प्लान आपको एक मेलबॉक्स के लिए पूरा ईमेल क्लाइंट देता है। इसमें AI शामिल नहीं है।
  2. Personal Plus आपके अपने इनबॉक्स के लिए AI एजेंट जोड़ता है। बिज़नेस प्लान ग्राहकों को जवाब देने वाली टीमों के लिए साझा इनबॉक्स जोड़ते हैं।
  3. क्रेडिट पैक उस AI के लिए हैं जो आप माँगते हैं, जैसे सारांश और अनुवाद, किसी भी प्लान पर। क्रेडिट कभी एक्सपायर नहीं होते।
  4. सेटिंग्स > बिलिंग में अपना प्लान बदलें या रद्द करें। जिस अवधि का आपने भुगतान किया है, उसके अंत तक आपकी पहुँच बनी रहती है।
  5. वार्षिक प्लान पर खरीद के 14 दिनों के भीतर आनुपातिक रिफ़ंड मिल सकता है। मासिक प्लान रिफ़ंड योग्य नहीं हैं।

समस्या निवारण

सबसे आम समस्याओं के समाधान।

  1. मेल नहीं आ रही: सेटिंग्स > ईमेल खाते खोलें। अगर कोई मेलबॉक्स दोबारा कनेक्ट करने को कहे, तो फिर से साइन इन करें।
  2. कोई ईमेल गायब है: “क्वारंटीन” देखें, जहाँ Icebox संदिग्ध मेल को आपकी समीक्षा के लिए रखता है।
  3. Gmail कहता है कि IMAP पर आपका पासवर्ड गलत है: वह मेलबॉक्स हटाएँ और Gmail बटन से उसे फिर से कनेक्ट करें।
  4. कतार या मंज़ूरियाँ में कुछ नहीं: मेलबॉक्स कनेक्ट करने के बाद एजेंट को कुछ मिनट चाहिए, और यह निःशुल्क प्लान में शामिल नहीं है।
  5. अब भी अटके हैं? हमसे संपर्क करें, हम मदद करेंगे।