Dokumentasi

1. Buat akun di icebox.cool dengan alamat email Anda, atau masuk dengan Google atau Microsoft.
2. Hubungkan kotak surat yang ingin dikerjakan Icebox. Icebox membutuhkannya untuk bisa melakukan apa pun, jadi ini langkah pertama.
3. Beri waktu beberapa menit. Icebox membaca email terbaru Anda, mencari tahu siapa yang menunggu Anda, dan mulai membuat draf balasan.
4. Buka “Antrean” untuk melihat siapa yang menunggu, lalu “Persetujuan” untuk meninjau balasan yang ditulis agen.
5. Lebih suka aplikasi? Dapatkan Icebox untuk Windows dari Microsoft Store. Aplikasi ini menggunakan akun yang sama.

1. Gmail atau Google Workspace: pilih “Hubungkan dengan Gmail” dan masuk dengan Google.
2. Outlook.com atau Microsoft 365: pilih “Hubungkan dengan Outlook” dan masuk dengan Microsoft.
3. Kotak surat lain (iCloud, Yahoo, Zoho, domain Anda sendiri): pilih IMAP dan masukkan server, port, alamat email, dan kata sandi yang diberikan penyedia Anda.
4. Untuk menambahkan kotak surat lain nanti, buka Pengaturan > Akun Email.

Tips: Gmail tidak menerima kata sandi biasa Anda melalui IMAP. Untuk alamat Gmail, selalu gunakan tombol Gmail.

1. “Menunggu Anda” menampilkan orang-orang yang menulis kepada Anda dan menunggu jawaban Anda. Masing-masing disertai alasan mengapa ada di sana.
2. “Perlu tindakan” menampilkan pemberitahuan otomatis dari 30 hari terakhir yang meminta Anda melakukan sesuatu, seperti tagihan atau kartu yang akan kedaluwarsa. Tidak ada yang menunggu balasan.
3. Klik “Balas” untuk menjawab, “Selesai” jika sudah ditangani, atau “Tidak perlu dibalas” untuk menghapusnya dari daftar.
4. “Diarsipkan oleh agen” menampilkan apa yang dibaca Icebox dan disisihkan karena tidak perlu dibalas, sehingga Anda bisa memeriksa pekerjaannya.

1. Setiap draf menampilkan email yang dibalasnya, balasan yang diusulkan, dan alasan agen meyakini apa yang ditulisnya.
2. “Keyakinan” menunjukkan seberapa yakin agen. Jika agen menandai “Satu hal untuk diperiksa”, baca bagian itu sebelum mengirim.
3. Edit balasan secara langsung jika ingin mengubah sesuatu, lalu klik “Kirim balasan”.
4. Jika email tidak perlu dijawab, klik “Tidak perlu dibalas”. Klik “Tolak” jika Anda lebih suka menulisnya sendiri, atau “Lewati” untuk kembali nanti.
5. Jika balasan mengonfirmasi rapat, mengirimnya juga akan menambahkan rapat itu ke kalender Anda.

Tips: Di aplikasi Windows, draf yang membuat agen ragu memerlukan dua klik: klik pertama menunjukkan apa yang perlu diperiksa, klik kedua mengirimnya.

1. Buka “Bersihkan kotak masuk”. Icebox menampilkan semua pengirim di kotak surat Anda, dimulai dari yang terbanyak.
2. Tinjau pembersihan yang disarankan: email pemasaran dipindahkan ke Sampah, sementara notifikasi dan tanda terima diarsipkan. Orang yang Anda kirimi email tidak pernah disertakan.
3. Hapus centang pengirim yang ingin Anda simpan, lalu klik “Bersihkan sekarang”.
4. Centang “Tetap bersih” untuk melakukan hal yang sama pada email berikutnya dari pengirim tersebut.

Tips: Tidak ada yang dihapus permanen: semuanya tetap di Sampah, dan setiap langkah bisa diurungkan selama 30 hari.

1. Hubungkan Google Calendar dari halaman “Kalender”.
2. Saat seseorang mengajak bertemu, draf agen menawarkan waktu ketika Anda benar-benar luang.
3. Saat Anda mengirim balasan yang mengonfirmasi waktu, Icebox menambahkan rapat itu ke kalender Anda.

1. Paket Gratis memberi Anda klien email lengkap untuk satu kotak surat. Paket ini tidak termasuk AI.
2. Personal Plus menambahkan agen AI untuk kotak masuk Anda sendiri. Paket bisnis menambahkan kotak masuk bersama untuk tim yang melayani pelanggan.
3. Paket kredit membayar AI yang Anda minta, seperti ringkasan dan terjemahan, di paket apa pun. Kredit tidak pernah kedaluwarsa.
4. Ubah atau batalkan paket Anda di Pengaturan > Tagihan. Anda tetap memiliki akses sampai akhir periode yang sudah Anda bayar.
5. Paket tahunan bisa mendapatkan pengembalian dana prorata dalam 14 hari setelah pembelian. Paket bulanan tidak dapat dikembalikan dananya.

1. Email tidak masuk: buka Pengaturan > Akun Email. Jika kotak surat meminta Anda menghubungkan ulang, masuk lagi.
2. Ada email yang hilang: periksa “Karantina”, tempat Icebox menahan email mencurigakan untuk Anda tinjau.
3. Gmail mengatakan kata sandi Anda salah melalui IMAP: hapus kotak surat itu dan hubungkan lagi dengan tombol Gmail.
4. Antrean atau Persetujuan kosong: agen membutuhkan beberapa menit setelah Anda menghubungkan kotak surat, dan agen tidak termasuk dalam paket Gratis.
5. Masih buntu? Hubungi kami dan kami akan membantu.