Pendahuluan
Selamat datang di Icebox, produk dari Whitetowers Group LLC ("Perusahaan", "kami"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan transparansi tentang bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda.
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan ini dirancang untuk membantu Anda memahami data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan apa yang kami lakukan dengannya.
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon jangan gunakan Layanan kami.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui".
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Akun: Saat Anda membuat akun, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan kredensial autentikasi Anda. Jika Anda mendaftar menggunakan penyedia OAuth (Google, Microsoft), kami menerima informasi profil dasar dari layanan tersebut.
Data Email: Untuk menyediakan layanan email kami, kami mengakses dan memproses email, lampiran, kontak, dan data kalender Anda dari akun email yang terhubung. Data ini diperlukan untuk fungsi inti, termasuk deteksi spam, pengategorian, dan pencarian.
Informasi Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan Layanan kami, termasuk fitur yang digunakan, tindakan yang dilakukan, stempel waktu, dan informasi perangkat.
Data Teknis: Kami secara otomatis mengumpulkan alamat IP, jenis browser, sistem operasi, pengenal perangkat, dan informasi teknis serupa saat Anda mengakses Layanan kami.
Data Komunikasi: Jika Anda menghubungi kami untuk meminta dukungan atau memberikan masukan, kami menyimpan komunikasi tersebut untuk meningkatkan Layanan kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk menyediakan dan memelihara layanan manajemen email kami, menganalisis dan mengorganisir kotak masuk Anda, mengaktifkan fitur email video dan panggilan, meningkatkan Layanan kami, dan mengembangkan fitur baru.
Kami juga menggunakan informasi Anda untuk berkomunikasi dengan Anda tentang pembaruan, peringatan keamanan, dan dukungan, memproses pembayaran, mendeteksi dan mencegah penipuan, dan mematuhi kewajiban hukum.
Meningkatkan Layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk menyempurnakan fitur, memperbaiki bug, dan mengembangkan fungsi baru.
Keamanan: Mendeteksi, mencegah, dan menanggapi penipuan, penyalahgunaan, dan insiden keamanan.
Komunikasi: Mengirim pemberitahuan dan pembaruan terkait layanan, serta menanggapi pertanyaan Anda.
Kepatuhan Hukum: Mematuhi hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku.
Bersihkan kotak masuk saya: Saat Anda meminta Icebox membersihkan kotak surat, Icebox membaca pengirim dan subjek email di server email Anda untuk mengelompokkannya, dan hanya memindahkan, mengarsipkan, atau menandai email sudah dibaca saat Anda memintanya. Permintaan berhenti berlangganan dikirim ke alamat berhenti berlangganan milik pengirim. Setiap tindakan disimpan selama 30 hari agar dapat dibatalkan, dan ringkasan mingguan lewat email dapat dimatikan dengan satu klik.
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi dalam keadaan berikut:
Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan perusahaan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan Layanan (hosting, analitik, dukungan pelanggan). Penyedia ini terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
Penyedia Email: Untuk mengakses email Anda, kami terhubung ke penyedia email Anda (Gmail, Outlook, dll.) menggunakan protokol OAuth yang aman.
Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah.
Pengalihan Bisnis: Jika terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.
Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi untuk tujuan lain dengan persetujuan eksplisit dari Anda.
Aplikasi terhubung: Jika Anda menghubungkan alat seperti Slack, Microsoft Teams, HubSpot, Asana, Linear, atau webhook, Icebox hanya mengirimkan peristiwa yang Anda aktifkan, misalnya bahwa email mendesak telah tiba, dengan pengirim, subjek, dan tautan. Isi email tidak pernah dikirim. Anda dapat memutus alat kapan saja; apa yang dilakukannya dengan informasi itu diatur oleh kebijakan privasinya sendiri.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi Anda. Ini termasuk enkripsi saat istirahat dan dalam transit, audit keamanan reguler, kontrol akses dan pemantauan, dan pusat data yang aman.
Meskipun kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.
• Autentikasi menggunakan token JWT yang aman dengan masa berlaku yang sesuai
• OAuth 2.0 dengan PKCE untuk integrasi pihak ketiga
• Penilaian keamanan dan pemantauan secara berkala
• Kontrol akses yang membatasi akses karyawan ke data pengguna
Meskipun kami berupaya melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Saat Anda menghapus akun Anda:
• Informasi akun dihapus dalam waktu 30 hari
• Data email yang di-cache segera dibersihkan
• Data analitik yang dianonimkan dapat disimpan untuk peningkatan layanan
• Kami dapat menyimpan informasi sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah (misalnya, pencegahan penipuan)
Hak dan Pilihan Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksi data yang tidak akurat, meminta penghapusan data Anda, menolak pemrosesan tertentu, meminta portabilitas data, dan menarik persetujuan.
Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Koreksi: Meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda, sesuai dengan persyaratan penyimpanan menurut hukum.
Portabilitas: Meminta data Anda dalam format yang portabel dan dapat dibaca mesin.
Penolakan (Opt-out): Menolak kegiatan pemrosesan data tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privacy@icebox.cool. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari.
8. Hak Privasi California (CCPA)
Penduduk California memiliki hak tambahan berdasarkan California Consumer Privacy Act:
• Hak untuk mengetahui informasi pribadi apa yang dikumpulkan dan bagaimana informasi tersebut digunakan
• Hak untuk menghapus informasi pribadi
• Hak untuk menolak penjualan informasi pribadi (kami tidak menjual data Anda)
• Hak untuk tidak didiskriminasi karena menggunakan hak privasi
Untuk mengajukan permintaan, kirim email ke privacy@icebox.cool dengan "CCPA Request" pada baris subjek.
9. Hak Privasi Eropa (GDPR)
Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris, atau Swiss, Anda memiliki hak berdasarkan GDPR, termasuk:
• Hak akses, rektifikasi, penghapusan, dan portabilitas data
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan
• Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas
Dasar hukum kami untuk pemrosesan meliputi: pelaksanaan kontrak, kepentingan yang sah, persetujuan, dan kewajiban hukum.
Untuk transfer data ke luar EEA, kami menggunakan Klausul Kontraktual Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengingat preferensi, memahami bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, dan meningkatkan penawaran kami. Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser Anda.
Cookie Esensial: Diperlukan untuk autentikasi, keamanan, dan fungsi inti.
Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Layanan kami.
Cookie Preferensi: Mengingat pengaturan dan preferensi Anda.
Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi Layanan.
Untuk detail lebih lanjut, lihat Kebijakan Cookie kami.
Privasi Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua dan menyadari bahwa anak Anda telah memberikan informasi kepada kami, silakan hubungi kami.
Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah usia 16 tahun, harap segera hubungi kami di privacy@icebox.cool dan kami akan menghapus informasi tersebut.
Transfer Data Internasional
Informasi Anda dapat ditransfer ke dan dikelola di komputer di luar yurisdiksi Anda. Kami menyediakan perlindungan yang tepat untuk transfer internasional sesuai dengan hukum yang berlaku.
Saat kami mentransfer data secara internasional, kami menerapkan perlindungan yang sesuai, termasuk Klausul Kontraktual Standar, dan memastikan perlindungan yang memadai sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan kami. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan.
• Memposting kebijakan yang diperbarui di situs web kami
• Mengirim pemberitahuan email kepada pengguna terdaftar
• Menampilkan pemberitahuan di dalam aplikasi
Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:
Perusahaan: Whitetowers Group LLC (d/b/a Icebox)
Email: privacy@icebox.cool
Pertanyaan Umum: hello@icebox.cool
Kami bertujuan untuk menanggapi semua pertanyaan dalam waktu 30 hari.
