Documentazione

1. Crea il tuo account su icebox.cool con il tuo indirizzo email, oppure accedi con Google o Microsoft.
2. Collega la casella di posta su cui vuoi che Icebox lavori. Senza una casella Icebox non può fare nulla, quindi si parte da qui.
3. Lascia passare qualche minuto. Icebox legge la tua posta recente, capisce chi ti sta aspettando e inizia a preparare le risposte.
4. Apri “Coda” per vedere chi ti aspetta, poi “Approvazioni” per rivedere le risposte scritte dall'agente.
5. Preferisci un'app? Scarica Icebox per Windows dal Microsoft Store. Usa lo stesso account.

1. Gmail o Google Workspace: scegli “Collega con Gmail” e accedi con Google.
2. Outlook.com o Microsoft 365: scegli “Collega con Outlook” e accedi con Microsoft.
3. Qualsiasi altra casella (iCloud, Yahoo, Zoho, il tuo dominio): scegli IMAP e inserisci server, porta, indirizzo email e password forniti dal tuo provider.
4. Per aggiungere un'altra casella in seguito, vai in Impostazioni > Account Email.

Suggerimento: Gmail non accetta la tua password normale tramite IMAP. Per un indirizzo Gmail, usa sempre il pulsante Gmail.

1. “Aspettano te” elenca le persone che ti hanno scritto e attendono la tua risposta. Per ognuna è indicato il motivo per cui si trova lì.
2. “Richiedono un'azione” elenca gli avvisi automatici degli ultimi 30 giorni che ti chiedono di fare qualcosa, come una bolletta o una carta in scadenza. Nessuno aspetta una risposta.
3. Fai clic su “Rispondi” per rispondere, su “Fatto” quando è sistemato o su “Nessuna risposta necessaria” per toglierlo dall'elenco.
4. “Archiviati dall'agente” mostra cosa Icebox ha letto e messo da parte perché non richiede risposta, così puoi controllare il suo lavoro.

1. Ogni bozza mostra l'email a cui risponde, la risposta proposta e perché l'agente ritiene corretto ciò che ha scritto.
2. “Affidabilità” indica quanto è sicuro l'agente. Se segnala “Una cosa da controllare”, leggi quella parte prima di inviare.
3. Se vuoi cambiare qualcosa, modifica direttamente la risposta, poi fai clic su “Invia risposta”.
4. Se l'email non richiede risposta, fai clic su “Nessuna risposta necessaria”. Fai clic su “Rifiuta” se preferisci scriverla tu, oppure su “Salta” per tornarci più tardi.
5. Se la risposta conferma una riunione, inviandola la riunione viene aggiunta anche al tuo calendario.

Suggerimento: Nell'app per Windows, una bozza su cui l'agente ha dei dubbi richiede due clic: il primo mostra cosa controllare, il secondo la invia.

1. Apri “Pulisci la mia posta”. Icebox elenca tutti i mittenti della tua casella, a partire da quelli con più messaggi.
2. Rivedi la pulizia suggerita: le email di marketing vanno nel Cestino, mentre notifiche e ricevute vengono archiviate. Le persone a cui scrivi non sono mai incluse.
3. Togli la spunta ai mittenti che vuoi tenere, poi fai clic su “Pulisci ora”.
4. Spunta “Mantieni pulito” per fare lo stesso con la posta futura di quel mittente.

Suggerimento: Niente viene eliminato per sempre: resta nel Cestino e ogni passaggio può essere annullato per 30 giorni.

1. Collega Google Calendar dalla pagina “Calendario”.
2. Quando qualcuno chiede un incontro, la bozza dell'agente propone orari in cui sei davvero libero.
3. Quando invii una risposta che conferma un orario, Icebox aggiunge la riunione al tuo calendario.

1. Il piano Gratuito ti offre il client email completo per una casella di posta. Non include l'IA.
2. Personal Plus aggiunge l'agente IA per la tua casella personale. I piani Business aggiungono caselle condivise per i team che rispondono ai clienti.
3. I pacchetti di crediti pagano l'IA che richiedi, come riepiloghi e traduzioni, con qualsiasi piano. I crediti non scadono mai.
4. Cambia o annulla il tuo piano in Impostazioni > Fatturazione. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo già pagato.
5. I piani annuali possono ottenere un rimborso proporzionale entro 14 giorni dall'acquisto. I piani mensili non sono rimborsabili.

1. La posta non arriva: apri Impostazioni > Account Email. Se una casella ti chiede di ricollegarla, accedi di nuovo.
2. Manca un'email: controlla “Quarantena”, dove Icebox trattiene la posta sospetta perché tu possa esaminarla.
3. Gmail dice che la password è sbagliata tramite IMAP: rimuovi quella casella e ricollegala con il pulsante Gmail.
4. Niente in Coda o in Approvazioni: l'agente ha bisogno di qualche minuto dopo che colleghi una casella, e non è incluso nel piano Gratuito.
5. Ancora bloccato? Contattaci e ti aiuteremo.