1. はじめに
Iceboxへようこそ。Whitetowers Group LLC(「当社」)の製品です。当社はお客様のプライバシーを保護し、個人情報の取り扱いについて透明性を確保することに尽力しています。
Whitetowers Group LLCは、米国フロリダ州に登録された会社で、Iceboxサービスを運営しています。
このプライバシーポリシーは、当社のメールクライアントアプリケーションおよび関連サービス(総称して「サービス」)をご利用の際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。
Iceboxをご利用いただくことで、このポリシーに従った情報の収集と使用に同意したものとみなされます。当社のポリシーと慣行に同意されない場合は、サービスをご利用にならないでください。
2. 収集する情報
アカウント情報:アカウントを作成する際、お名前、メールアドレス、認証情報を収集します。OAuthプロバイダー(Google、Microsoft)を使用して登録する場合、それらのサービスから基本的なプロフィール情報を受け取ります。
メールデータ:メールサービスを提供するため、接続されたメールアカウントからお客様のメール、添付ファイル、連絡先、カレンダーデータにアクセスして処理します。このデータは、スパム検出、分類、検索などの主要機能に必要です。
利用情報:使用した機能、実行したアクション、タイムスタンプ、デバイス情報など、サービスとのやり取りに関する情報を収集します。
技術データ:サービスにアクセスする際、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、デバイス識別子、および同様の技術情報を自動的に収集します。
通信データ:サポートやフィードバックのためにお問い合わせいただいた場合、サービス向上のためにそれらの通信を保持します。
3. 情報の使用方法
サービスの提供:メールの処理と配信、スパムの検出、メッセージの分類、生産性機能の有効化。
AI処理:当社のAI機能は、スパム検出、スマート分類、優先受信トレイ機能を提供するため、可能な場合はメールの内容をローカルで分析します。お客様のメールの内容をAIモデルのトレーニングに使用することはありません。
サービスの改善:使用パターンを分析して機能を強化し、バグを修正し、新しい機能を開発します。
セキュリティ:詐欺、不正使用、セキュリティインシデントの検出、防止、対応。
コミュニケーション:サービス関連の通知、更新の送信、お客様からのお問い合わせへの対応。
法的遵守:適用される法律、規制、法的手続きの遵守。
4. 情報の共有
当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の状況で情報を共有する場合があります:
サービスプロバイダー:当社のサービス運営を支援するサードパーティ企業(ホスティング、分析、カスタマーサポート)と協力しています。これらのプロバイダーは機密保持義務を負っています。
メールプロバイダー:お客様のメールにアクセスするため、安全なOAuthプロトコルを使用してメールプロバイダー(Gmail、Outlookなど)に接続します。
法的要件:法律、裁判所命令、または政府の要請により要求された場合、情報を開示することがあります。
事業譲渡:合併、買収、または資産売却の場合、お客様の情報はその取引の一部として譲渡される可能性があります。
お客様の同意:お客様の明示的な同意を得て、他の目的で情報を共有することがあります。
5. データセキュリティ
当社は、お客様の情報を保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています:
• すべてのデータはHTTPS/TLS暗号化を使用して送信されます
• 認証は適切な有効期限を持つ安全なJWTトークンを使用します
• サードパーティ統合にはPKCE付きOAuth 2.0を使用
• 定期的なセキュリティ評価と監視
• 従業員のユーザーデータへのアクセスを制限するアクセス制御
当社はお客様の情報を保護するよう努めていますが、送信または保存の方法は100%安全ではありません。絶対的なセキュリティを保証することはできません。
6. データ保持
アカウントがアクティブである限り、またはサービスを提供するために必要な限り、お客様の情報を保持します。アカウントを削除すると:
• アカウント情報は30日以内に削除されます
• キャッシュされたメールデータは直ちに消去されます
• 匿名化された分析データはサービス改善のために保持される場合があります
• 法律で要求される場合、または正当な事業目的(詐欺防止など)のために情報を保持する場合があります
7. お客様の権利
お客様の所在地によって、以下の権利を有する場合があります:
アクセス:当社が保有するお客様の個人情報のコピーを請求する。
訂正:不正確または不完全な情報の訂正を請求する。
削除:法的保持要件に従い、個人情報の削除を請求する。
ポータビリティ:ポータブルで機械可読な形式でデータを請求する。
オプトアウト:マーケティングコミュニケーションを含む特定のデータ処理活動をオプトアウトする。
同意の撤回:処理が同意に基づいている場合、いつでも撤回できます。
これらの権利を行使するには、privacy@icebox.coolまでお問い合わせください。30日以内に回答いたします。
8. カリフォルニア州プライバシー権(CCPA)
カリフォルニア州の居住者は、カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づく追加の権利を有しています:
• どのような個人情報が収集され、どのように使用されるかを知る権利
• 個人情報を削除する権利
• 個人情報の販売をオプトアウトする権利(当社はお客様のデータを販売しません)
• プライバシー権を行使しても差別されない権利
リクエストを送信するには、件名に「CCPAリクエスト」と記載してprivacy@icebox.coolにメールしてください。
9. 欧州プライバシー権(GDPR)
欧州経済領域(EEA)、英国、またはスイスにお住まいの場合、GDPRに基づく権利があります:
• アクセス、訂正、削除、データポータビリティの権利
• 処理を制限または異議を唱える権利
• 監督当局に苦情を申し立てる権利
当社の処理の法的根拠には、契約履行、正当な利益、同意、法的義務が含まれます。
EEA外へのデータ転送には、欧州委員会が承認した標準契約条項を使用しています。
10. クッキーとトラッキング
当社のサービスを運営するためにクッキーと同様の技術を使用しています:
必須クッキー:認証、セキュリティ、コア機能に必要です。
分析クッキー:ユーザーがサービスとどのようにやり取りするかを理解するのに役立ちます。
設定クッキー:設定と好みを記憶します。
ブラウザの設定でクッキーを制御できます。特定のクッキーを無効にすると、サービスの機能に影響を与える可能性があります。
詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。
11. 児童のプライバシー
Iceboxは16歳未満のお子様を対象としていません。16歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。
16歳未満のお子様から情報を収集したと思われる場合は、直ちにprivacy@icebox.coolまでご連絡ください。情報を削除いたします。
12. 国際データ転送
お客様の情報は、お客様の居住国以外の国に転送され、処理される場合があります。これらの国ではデータ保護法が異なる場合があります。
国際的にデータを転送する際は、標準契約条項を含む適切な保護措置を実施し、適用法で要求される適切な保護を確保します。
13. このポリシーの変更
このプライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更については以下の方法でお知らせします:
• 当社のウェブサイトに更新されたポリシーを掲載
• 登録ユーザーにメール通知を送信
• アプリケーション内に通知を表示
変更が有効になった後もサービスを継続して使用することは、更新されたポリシーの承認を意味します。
14. お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行に関するご質問、懸念、またはご要望がある場合は、お問い合わせください:
会社:Whitetowers Group LLC(d/b/a Icebox)
メール:privacy@icebox.cool
一般的なお問い合わせ:hello@icebox.cool
当社はすべてのお問い合わせに30日以内に回答することを目指しています。