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Icebox를 최대한 활용하기 위한 짧은 가이드.

시작하기

가입부터 첫 답장 초안까지 몇 분이면 됩니다.

  1. icebox.cool에서 이메일 주소로 계정을 만들거나 Google 또는 Microsoft로 로그인하세요.
  2. Icebox가 처리할 메일함을 연결하세요. 메일함이 있어야 Icebox가 일을 시작할 수 있으므로 이 단계가 먼저입니다.
  3. 몇 분만 기다리세요. Icebox가 최근 메일을 읽고, 누가 회신을 기다리는지 파악한 뒤 답장 초안을 작성하기 시작합니다.
  4. 대기열을 열어 누가 기다리는지 확인한 다음, 승인에서 에이전트가 작성한 답장을 검토하세요.
  5. 앱이 더 편하신가요? Microsoft Store에서 Windows용 Icebox를 받으세요. 같은 계정을 사용합니다.

이메일 연결

Gmail, Outlook 및 모든 IMAP 메일함.

  1. Gmail 또는 Google Workspace: Gmail로 연결을 선택하고 Google로 로그인하세요.
  2. Outlook.com 또는 Microsoft 365: Outlook으로 연결을 선택하고 Microsoft로 로그인하세요.
  3. 그 밖의 메일함(iCloud, Yahoo, Zoho, 자체 도메인): IMAP을 선택하고 메일 제공업체가 알려 준 서버, 포트, 이메일 주소, 비밀번호를 입력하세요.
  4. 나중에 메일함을 추가하려면 설정 > 이메일 계정으로 이동하세요.

팁: Gmail은 IMAP에서 일반 비밀번호를 받지 않습니다. Gmail 주소는 항상 Gmail 버튼을 사용하세요.

대기열: 회신을 기다리는 사람

매일의 출발점입니다.

  1. 회신 대기에는 메일을 보내고 답을 기다리는 사람들이 표시됩니다. 각 항목에는 여기에 있는 이유가 나옵니다.
  2. 조치 필요에는 지난 30일 동안 받은 자동 알림 중 청구서나 만료 예정 카드처럼 무언가를 해야 하는 항목이 표시됩니다. 답장을 기다리는 사람은 없습니다.
  3. 답장하려면 답장을, 처리했으면 완료를, 목록에서 정리하려면 답장 필요 없음을 클릭하세요.
  4. 에이전트가 정리함에는 Icebox가 읽고 답장이 필요 없다고 판단해 따로 둔 메일이 표시되므로 에이전트의 작업을 확인할 수 있습니다.

승인: 작성된 답장 검토

에이전트가 쓰고, 결정은 직접 내립니다. 승인 없이는 아무것도 보내지 않습니다.

  1. 각 초안에는 답장 대상 이메일, 제안된 답장, 그리고 에이전트가 그렇게 쓴 근거가 표시됩니다.
  2. 신뢰도는 에이전트가 얼마나 확신하는지 보여 줍니다. 에이전트가 '확인할 사항이 하나 있습니다'라고 표시하면 보내기 전에 그 부분을 읽어 보세요.
  3. 바꾸고 싶은 내용이 있으면 답장을 직접 수정한 다음 답장 보내기를 클릭하세요.
  4. 답장이 필요 없는 이메일이면 답장 필요 없음을 클릭하세요. 직접 쓰고 싶다면 거절을, 나중에 다시 보려면 건너뛰기를 클릭하세요.
  5. 답장이 회의를 확정하는 내용이면, 보낼 때 회의가 캘린더에도 추가됩니다.

팁: Windows 앱에서는 에이전트가 확신하지 못하는 초안을 보내려면 두 번 클릭해야 합니다. 첫 번째 클릭은 확인할 사항을 보여 주고, 두 번째 클릭은 보냅니다.

받은편지함 정리

뉴스레터와 알림을 보낸 사람별로 정리하세요.

  1. 받은편지함 정리를 여세요. Icebox가 메일함의 모든 보낸 사람을 메일이 많은 순으로 보여 줍니다.
  2. 제안된 정리 내용을 검토하세요. 마케팅 메일은 휴지통으로 가고, 알림과 영수증은 보관됩니다. 내가 메일을 보내는 사람은 절대 포함되지 않습니다.
  3. 남겨 둘 보낸 사람은 체크를 해제한 다음 지금 정리를 클릭하세요.
  4. 보낸 사람의 앞으로 오는 메일도 똑같이 처리하려면 깨끗하게 유지에 체크하세요.

팁: 영구 삭제되는 것은 없습니다. 휴지통에 남아 있고, 모든 단계는 30일 동안 실행 취소할 수 있습니다.

캘린더와 회의

에이전트가 비어 있는 시간을 제안하게 하세요.

  1. 캘린더 페이지에서 Google Calendar를 연결하세요.
  2. 누군가 만남을 요청하면 에이전트의 초안이 실제로 비어 있는 시간을 제안합니다.
  3. 시간을 확정하는 답장을 보내면 Icebox가 회의를 캘린더에 추가합니다.

요금제와 결제

무료, Personal Plus, 비즈니스 요금제.

  1. 무료 요금제는 메일함 하나에 대해 이메일 클라이언트의 모든 기능을 제공합니다. AI는 포함되지 않습니다.
  2. Personal Plus는 내 받은편지함용 AI 에이전트를 추가합니다. 비즈니스 요금제는 고객 응대 팀을 위한 공유 받은편지함을 추가합니다.
  3. 크레딧 팩은 요약, 번역처럼 직접 요청하는 AI 기능에 사용되며 모든 요금제에서 쓸 수 있습니다. 크레딧은 만료되지 않습니다.
  4. 설정 > 결제에서 요금제를 변경하거나 취소하세요. 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.
  5. 연간 요금제는 구매 후 14일 이내에 일할 계산된 환불을 받을 수 있습니다. 월간 요금제는 환불되지 않습니다.

문제 해결

가장 흔한 문제의 해결 방법.

  1. 메일이 도착하지 않을 때: 설정 > 이메일 계정을 여세요. 메일함이 다시 연결하라고 하면 다시 로그인하세요.
  2. 이메일이 보이지 않을 때: 격리를 확인하세요. Icebox가 검토가 필요한 의심스러운 메일을 보관하는 곳입니다.
  3. Gmail이 IMAP에서 비밀번호가 틀렸다고 할 때: 해당 메일함을 제거하고 Gmail 버튼으로 다시 연결하세요.
  4. 대기열이나 승인에 아무것도 없을 때: 메일함을 연결한 후 에이전트가 작업하려면 몇 분이 걸리며, 무료 요금제에는 에이전트가 포함되지 않습니다.
  5. 여전히 해결되지 않나요? 문의해 주시면 도와드리겠습니다.