Inleiding
Welkom bij Icebox, een product van Whitetowers Group LLC ("Bedrijf", "wij", "ons"). Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen en transparantie te bieden over hoe wij met uw persoonlijke informatie omgaan.
Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het waarborgen van de veiligheid van uw persoonlijke informatie. Dit beleid is ontworpen om u te helpen begrijpen welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en wat wij ermee doen.
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze Dienst, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, gebruik onze Dienst dan niet.
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de "Laatst bijgewerkt" datum bij te werken.
2. Informatie die wij verzamelen
Accountgegevens: Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres en inloggegevens. Als u zich aanmeldt via OAuth-aanbieders (Google, Microsoft), ontvangen wij basisprofielgegevens van die diensten.
E-mailgegevens: Om onze e-maildiensten te kunnen leveren, hebben wij toegang tot uw e-mails, bijlagen, contacten en agendagegevens van gekoppelde e-mailaccounts en verwerken wij deze. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor kernfunctionaliteit, waaronder spamdetectie, categorisering en zoeken.
Gebruiksgegevens: Wij verzamelen informatie over hoe u met onze Dienst omgaat, waaronder gebruikte functies, uitgevoerde acties, tijdstempels en apparaatgegevens.
Technische gegevens: Wij verzamelen automatisch IP-adressen, browsertype, besturingssysteem, apparaat-ID's en vergelijkbare technische informatie wanneer u onze Dienst gebruikt.
Communicatiegegevens: Als u contact met ons opneemt voor ondersteuning of feedback, bewaren wij die communicatie om onze Dienst te verbeteren.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken verzamelde informatie om onze e-mailbeheersdiensten te leveren en te onderhouden, uw inbox te analyseren en organiseren, video-e-mail en gespreksfuncties mogelijk te maken, onze Dienst te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen.
Wij gebruiken uw informatie ook om met u te communiceren over updates, beveiligingswaarschuwingen en ondersteuning, betalingen te verwerken, fraude te detecteren en te voorkomen, en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Diensten verbeteren: Gebruikspatronen analyseren om functies te verbeteren, fouten te herstellen en nieuwe functionaliteit te ontwikkelen.
Beveiliging: Fraude, misbruik en beveiligingsincidenten detecteren, voorkomen en erop reageren.
Communicatie: Dienstgerelateerde meldingen en updates sturen en uw vragen beantwoorden.
Naleving van de wet: Voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving en juridische procedures.
Inbox opruimen: Als je Icebox vraagt een mailbox op te ruimen, leest het de afzender en het onderwerp van de e-mails op je mailserver om ze te groeperen, en verplaatst, archiveert of markeert e-mails alleen als gelezen wanneer jij dat zegt. Afmeldverzoeken gaan naar het afmeldadres van de afzender zelf. Elke actie wordt 30 dagen bewaard zodat je die ongedaan kunt maken, en de wekelijkse samenvatting per e-mail zet je met één klik uit.
4. Informatie delen
Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet. Wij kunnen informatie in de volgende situaties delen:
Dienstverleners: Wij werken samen met externe bedrijven die ons helpen onze Dienst te laten werken (hosting, analyse, klantenondersteuning). Deze aanbieders zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen.
E-mailproviders: Om toegang te krijgen tot uw e-mail, maken wij verbinding met uw e-mailprovider (Gmail, Outlook, enz.) via beveiligde OAuth-protocollen.
Wettelijke vereisten: Wij kunnen informatie openbaar maken als dat wettelijk verplicht is, door een gerechtelijk bevel of op verzoek van een overheidsinstantie.
Bedrijfsoverdrachten: Bij een fusie, overname of verkoop van activa kan uw informatie als onderdeel van die transactie worden overgedragen.
Met uw toestemming: Wij kunnen informatie voor andere doeleinden delen met uw uitdrukkelijke toestemming.
Gekoppelde apps: Als je een tool zoals Slack, Microsoft Teams, HubSpot, Asana, Linear of een webhook koppelt, stuurt Icebox die alleen de gebeurtenissen die je aanzet, bijvoorbeeld dat er een dringende e-mail binnenkwam, met afzender, onderwerp en een link. De inhoud van e-mails wordt nooit verstuurd. Je kunt een tool altijd ontkoppelen; wat die met de informatie doet, valt onder zijn eigen privacybeleid.
Gegevensbeveiliging
Wij implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw informatie te beschermen. Dit omvat encryptie in rust en tijdens transport, regelmatige beveiligingsaudits, toegangscontroles en monitoring, en veilige datacenters.
Hoewel wij ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke informatie te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.
• Authenticatie maakt gebruik van beveiligde JWT-tokens met een passende geldigheidsduur
• OAuth 2.0 met PKCE voor integraties met derden
• Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en monitoring
• Toegangscontroles die de toegang van medewerkers tot gebruikersgegevens beperken
Hoewel wij ernaar streven uw informatie te beschermen, is geen enkele methode van verzending of opslag 100% veilig. Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
6. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw informatie zolang uw account actief is of zolang nodig is om diensten te verlenen. Wanneer u uw account verwijdert:
• Accountgegevens worden binnen 30 dagen verwijderd
• Gecachete e-mailgegevens worden onmiddellijk gewist
• Geanonimiseerde analysegegevens kunnen worden bewaard om de dienst te verbeteren
• Wij kunnen informatie bewaren indien wettelijk vereist of voor legitieme bedrijfsdoeleinden (bijv. fraudepreventie)
Uw rechten en keuzes
U heeft het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, correctie van onjuiste gegevens te verzoeken, verwijdering van uw gegevens te verzoeken, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken en toestemming in te trekken.
Inzage: Een kopie opvragen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
Correctie: Verzoeken om onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren.
Verwijdering: Verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke informatie, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten.
Overdraagbaarheid: Uw gegevens opvragen in een overdraagbaar, machineleesbaar formaat.
Bezwaar (opt-out): Bezwaar maken tegen bepaalde gegevensverwerkingen, waaronder marketingcommunicatie.
Toestemming intrekken: Als de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die op elk moment intrekken.
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@icebox.cool. Wij zullen binnen 30 dagen reageren.
8. Privacyrechten in Californië (CCPA)
Inwoners van Californië hebben aanvullende rechten op grond van de California Consumer Privacy Act:
• Recht om te weten welke persoonlijke informatie wordt verzameld en hoe deze wordt gebruikt
• Recht om persoonlijke informatie te laten verwijderen
• Recht om bezwaar te maken tegen de verkoop van persoonlijke informatie (wij verkopen uw gegevens niet)
• Recht op non-discriminatie bij het uitoefenen van privacyrechten
Om een verzoek in te dienen, stuurt u een e-mail naar privacy@icebox.cool met "CCPA Request" in de onderwerpregel.
9. Europese privacyrechten (AVG/GDPR)
Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER), het VK of Zwitserland bevindt, heeft u rechten op grond van de AVG (GDPR), waaronder:
• Recht op inzage, rectificatie, wissing en gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om de verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken
• Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Onze rechtsgronden voor verwerking zijn onder meer: uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigde belangen, toestemming en wettelijke verplichtingen.
Voor gegevensdoorgiften buiten de EER gebruiken wij door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.
Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om voorkeuren te onthouden, te begrijpen hoe u onze Dienst gebruikt en onze aanbiedingen te verbeteren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.
Essentiële cookies: Vereist voor authenticatie, beveiliging en kernfunctionaliteit.
Analytische cookies: Helpen ons te begrijpen hoe gebruikers met onze Dienst omgaan.
Voorkeurscookies: Onthouden uw instellingen en voorkeuren.
U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de werking van de Dienst beïnvloeden.
Zie voor meer informatie ons Cookiebeleid.
Privacy van kinderen
Onze Dienst is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u een ouder bent en merkt dat uw kind ons informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.
Als u denkt dat wij informatie hebben verzameld van een kind jonger dan 16 jaar, neem dan onmiddellijk contact met ons op via privacy@icebox.cool, dan verwijderen wij die informatie.
Internationale gegevensoverdrachten
Uw informatie kan worden overgedragen naar en onderhouden op computers buiten uw rechtsgebied. Wij zorgen voor passende waarborgen voor internationale overdrachten in overeenstemming met toepasselijk recht.
Wanneer wij gegevens internationaal overdragen, nemen wij passende waarborgen, waaronder modelcontractbepalingen, en zorgen wij voor een passend beschermingsniveau zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van significante wijzigingen via e-mail of een prominente kennisgeving op onze Dienst. Voortgezet gebruik na wijzigingen vormt aanvaarding.
• Het bijgewerkte beleid op onze website plaatsen
• Een e-mailmelding sturen naar geregistreerde gebruikers
• Een melding tonen in de applicatie
Door de Dienst na de inwerkingtreding van wijzigingen te blijven gebruiken, aanvaardt u het bijgewerkte beleid.
Neem contact met ons op
Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op:
Bedrijf: Whitetowers Group LLC (h.o.d.n. Icebox)
Email: privacy@icebox.cool
Algemene vragen: hello@icebox.cool
Wij streven ernaar om binnen 30 dagen op alle vragen te reageren.
