Dokumentacja

1. Załóż konto na icebox.cool przy użyciu adresu e-mail albo zaloguj się przez Google lub Microsoft.
2. Połącz skrzynkę, którą ma obsługiwać Icebox. Bez skrzynki Icebox nic nie zrobi, więc to pierwszy krok.
3. Daj mu kilka minut. Icebox przeczyta Twoją ostatnią pocztę, ustali, kto czeka na Ciebie, i zacznie przygotowywać odpowiedzi.
4. Otwórz sekcję Kolejka, aby zobaczyć, kto czeka, a potem Zatwierdzenia, aby przejrzeć odpowiedzi napisane przez agenta.
5. Wolisz aplikację? Pobierz Icebox na Windows z Microsoft Store. Używa tego samego konta.

1. Gmail lub Google Workspace: wybierz Połącz z Gmail i zaloguj się przez Google.
2. Outlook.com lub Microsoft 365: wybierz Połącz z Outlook i zaloguj się przez Microsoft.
3. Każda inna skrzynka (iCloud, Yahoo, Zoho, własna domena): wybierz IMAP i wpisz serwer, port, adres e-mail i hasło podane przez dostawcę.
4. Aby później dodać kolejną skrzynkę, przejdź do Ustawienia > Konta E-mail.

Wskazówka: Gmail nie akceptuje zwykłego hasła przez IMAP. Dla adresu Gmail zawsze używaj przycisku Gmail.

1. Czekają na Ciebie to lista osób, które napisały i czekają na Twoją odpowiedź. Przy każdej widać, dlaczego się tu znalazła.
2. Wymagają działania to automatyczne powiadomienia z ostatnich 30 dni, które proszą Cię o coś, np. rachunek lub wygasająca karta. Nikt nie czeka na odpowiedź.
3. Kliknij Odpowiedz, aby odpowiedzieć, Gotowe, gdy sprawa jest załatwiona, lub Nie wymaga odpowiedzi, aby usunąć ją z listy.
4. Odłożone przez agenta pokazuje, co Icebox przeczytał i odłożył jako niewymagające odpowiedzi, więc możesz sprawdzić jego pracę.

1. Każdy szkic pokazuje wiadomość, na którą odpowiada, proponowaną odpowiedź oraz to, na czym agent opiera to, co napisał.
2. Pewność pokazuje, jak bardzo agent jest pewny. Jeśli oznaczy „Jedna rzecz do sprawdzenia”, przeczytaj ten fragment przed wysłaniem.
3. Jeśli chcesz coś zmienić, edytuj odpowiedź bezpośrednio, a potem kliknij Wyślij odpowiedź.
4. Jeśli wiadomość nie wymaga odpowiedzi, kliknij Nie wymaga odpowiedzi. Kliknij Odrzuć, jeśli wolisz napisać ją samodzielnie, lub Pomiń, aby wrócić do niej później.
5. Jeśli odpowiedź potwierdza spotkanie, jej wysłanie doda je też do Twojego kalendarza.

Wskazówka: W aplikacji na Windows szkic, co do którego agent nie jest pewny, wymaga dwóch kliknięć: pierwsze pokazuje, co sprawdzić, drugie wysyła.

1. Otwórz Wyczyść skrzynkę. Icebox wyświetli każdego nadawcę w Twojej skrzynce, zaczynając od największych.
2. Przejrzyj proponowane porządki: wiadomości marketingowe trafiają do Kosza, a powiadomienia i potwierdzenia zakupu są archiwizowane. Osoby, do których piszesz, nigdy nie są uwzględniane.
3. Odznacz nadawców, których chcesz zachować, a potem kliknij Wyczyść teraz.
4. Zaznacz Utrzymuj porządek, aby tak samo traktować przyszłą pocztę od danego nadawcy.

Wskazówka: Nic nie jest usuwane na zawsze: zostaje w Koszu, a każdy krok można cofnąć przez 30 dni.

1. Połącz Google Calendar na stronie Kalendarz.
2. Gdy ktoś prosi o spotkanie, szkic agenta proponuje terminy, w których naprawdę masz czas.
3. Gdy wyślesz odpowiedź potwierdzającą termin, Icebox doda spotkanie do Twojego kalendarza.

1. Plan Darmowy daje pełnego klienta poczty dla jednej skrzynki. Nie obejmuje AI.
2. Personal Plus dodaje agenta AI dla Twojej własnej skrzynki. Plany biznesowe dodają wspólne skrzynki dla zespołów obsługujących klientów.
3. Pakiety kredytów pokrywają funkcje AI, o które prosisz, np. podsumowania i tłumaczenia, w każdym planie. Kredyty nigdy nie wygasają.
4. Zmień lub anuluj plan w Ustawienia > Rozliczenia. Zachowasz dostęp do końca opłaconego okresu.
5. W planach rocznych możesz otrzymać proporcjonalny zwrot w ciągu 14 dni od zakupu. Plany miesięczne nie podlegają zwrotowi.

1. Poczta nie przychodzi: otwórz Ustawienia > Konta E-mail. Jeśli skrzynka prosi o ponowne połączenie, zaloguj się ponownie.
2. Brakuje wiadomości: zajrzyj do sekcji Kwarantanna, gdzie Icebox przechowuje podejrzaną pocztę do Twojego przejrzenia.
3. Gmail twierdzi, że hasło przez IMAP jest błędne: usuń tę skrzynkę i połącz ją ponownie przyciskiem Gmail.
4. Pusto w sekcjach Kolejka i Zatwierdzenia: agent potrzebuje kilku minut po połączeniu skrzynki i nie jest dostępny w planie Darmowy.
5. Nadal masz problem? Skontaktuj się z nami, a pomożemy.