1. Introdução
Bem-vindo ao Icebox, um produto da Whitetowers Group LLC ("Empresa", "nós", "nosso"). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir transparência sobre como lidamos com suas informações pessoais.
Whitetowers Group LLC é uma empresa registrada na Flórida, Estados Unidos, operando o serviço Icebox.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo cliente de e-mail e serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço").
Ao usar o Icebox, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, por favor não use nosso Serviço.
2. Informações que Coletamos
Informações da Conta: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e credenciais de autenticação. Se você se registrar usando provedores OAuth (Google, Microsoft), recebemos informações básicas do perfil desses serviços.
Dados de E-mail: Para fornecer nossos serviços de e-mail, acessamos e processamos seus e-mails, anexos, contatos e dados de calendário das contas de e-mail conectadas. Esses dados são necessários para funcionalidades principais, incluindo detecção de spam, categorização e pesquisa.
Informações de Uso: Coletamos informações sobre como você interage com nosso Serviço, incluindo recursos utilizados, ações realizadas, timestamps e informações do dispositivo.
Dados Técnicos: Coletamos automaticamente endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e informações técnicas semelhantes quando você acessa nosso Serviço.
Dados de Comunicação: Se você nos contatar para suporte ou feedback, mantemos essas comunicações para melhorar nosso Serviço.
3. Como Usamos Suas Informações
Fornecer Serviços: Processar e entregar seus e-mails, detectar spam, categorizar mensagens e habilitar recursos de produtividade.
Processamento de IA: Nossos recursos de IA analisam o conteúdo do e-mail localmente quando possível para fornecer detecção de spam, categorização inteligente e funcionalidade de caixa de entrada prioritária. Não usamos o conteúdo do seu e-mail para treinar modelos de IA.
Melhorar Serviços: Analisar padrões de uso para aprimorar recursos, corrigir bugs e desenvolver novas funcionalidades.
Segurança: Detectar, prevenir e responder a fraudes, abusos e incidentes de segurança.
Comunicação: Enviar avisos relacionados ao serviço, atualizações e responder às suas consultas.
Conformidade Legal: Cumprir leis, regulamentos e processos legais aplicáveis.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de Serviços: Trabalhamos com empresas terceiras que nos ajudam a operar nosso Serviço (hospedagem, análise, suporte ao cliente). Esses prestadores estão vinculados por obrigações de confidencialidade.
Provedores de E-mail: Para acessar seu e-mail, nos conectamos ao seu provedor de e-mail (Gmail, Outlook, etc.) usando protocolos OAuth seguros.
Requisitos Legais: Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental.
Transferências Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação.
Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar informações para outros fins com seu consentimento explícito.
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações:
• Todos os dados são transmitidos usando criptografia HTTPS/TLS
• A autenticação usa tokens JWT seguros com expiração apropriada
• OAuth 2.0 com PKCE para integrações de terceiros
• Avaliações e monitoramento de segurança regulares
• Controles de acesso limitando o acesso de funcionários aos dados dos usuários
Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Quando você exclui sua conta:
• As informações da conta são excluídas em 30 dias
• Os dados de e-mail em cache são removidos imediatamente
• Dados analíticos anonimizados podem ser retidos para melhoria do serviço
• Podemos reter informações conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos (ex., prevenção de fraude)
7. Seus Direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:
Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
Correção: Solicitar correção de informações imprecisas ou incompletas.
Exclusão: Solicitar exclusão de suas informações pessoais, sujeito a requisitos legais de retenção.
Portabilidade: Solicitar seus dados em formato portátil e legível por máquina.
Exclusão de Processamento: Optar por não participar de certas atividades de processamento de dados, incluindo comunicações de marketing.
Retirar Consentimento: Quando o processamento é baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@icebox.cool. Responderemos dentro de 30 dias.
8. Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA)
Residentes da Califórnia têm direitos adicionais sob a California Consumer Privacy Act:
• Direito de saber quais informações pessoais são coletadas e como são usadas
• Direito de excluir informações pessoais
• Direito de optar por não vender informações pessoais (não vendemos seus dados)
• Direito à não discriminação por exercer direitos de privacidade
Para enviar uma solicitação, envie um e-mail para privacy@icebox.cool com "Solicitação CCPA" no assunto.
9. Direitos de Privacidade Europeus (GDPR)
Se você está no Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido ou Suíça, você tem direitos sob o GDPR, incluindo:
• Direito de acesso, retificação, exclusão e portabilidade de dados
• Direito de restringir ou se opor ao processamento
• Direito de apresentar reclamação a uma autoridade supervisora
Nossas bases legais para processamento incluem: execução de contrato, interesses legítimos, consentimento e obrigações legais.
Para transferências de dados fora do EEE, usamos Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
10. Cookies e Rastreamento
Usamos cookies e tecnologias similares para operar nosso Serviço:
Cookies Essenciais: Necessários para autenticação, segurança e funcionalidade principal.
Cookies de Análise: Nos ajudam a entender como os usuários interagem com nosso Serviço.
Cookies de Preferências: Lembram suas configurações e preferências.
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do Serviço.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
11. Privacidade de Menores
O Icebox não é destinado a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos.
Se você acredita que coletamos informações de uma criança menor de 16 anos, entre em contato conosco imediatamente em privacy@icebox.cool e excluiremos as informações.
12. Transferências Internacionais de Dados
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes.
Quando transferimos dados internacionalmente, implementamos salvaguardas apropriadas, incluindo Cláusulas Contratuais Padrão, e garantimos proteção adequada conforme exigido pela lei aplicável.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por:
• Publicar a política atualizada em nosso site
• Enviar notificação por e-mail para usuários registrados
• Exibir um aviso dentro do aplicativo
Seu uso continuado do Serviço após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação da política atualizada.
14. Entre em Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:
Empresa: Whitetowers Group LLC (d/b/a Icebox)
E-mail: privacy@icebox.cool
Consultas Gerais: hello@icebox.cool
Nosso objetivo é responder a todas as consultas dentro de 30 dias.
