Вступ
Ласкаво просимо до Icebox, продукту Whitetowers Group LLC ("Компанія", "ми", "наш"). Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність та забезпечувати прозорість щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію.
Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність та забезпечувати безпеку вашої особистої інформації. Ця політика розроблена, щоб допомогти вам зрозуміти, які дані ми збираємо, чому ми їх збираємо та що ми з ними робимо.
Отримуючи доступ до нашого Сервісу або використовуючи його, ви погоджуєтесь на збір, використання та розкриття вашої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з цією політикою, будь ласка, не використовуйте наш Сервіс.
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення".
2. Яку інформацію ми збираємо
Інформація облікового запису: Коли ви створюєте обліковий запис, ми збираємо ваше ім'я, адресу електронної пошти та облікові дані для автентифікації. Якщо ви реєструєтеся через OAuth-провайдерів (Google, Microsoft), ми отримуємо базову інформацію профілю від цих сервісів.
Дані електронної пошти: Для надання наших поштових послуг ми отримуємо доступ до ваших листів, вкладень, контактів і даних календаря з підключених поштових облікових записів та обробляємо їх. Ці дані необхідні для основних функцій, зокрема виявлення спаму, категоризації та пошуку.
Інформація про використання: Ми збираємо інформацію про те, як ви взаємодієте з нашим Сервісом, зокрема про використані функції, виконані дії, часові мітки та інформацію про пристрій.
Технічні дані: Ми автоматично збираємо IP-адреси, тип браузера, операційну систему, ідентифікатори пристроїв та подібну технічну інформацію, коли ви отримуєте доступ до нашого Сервісу.
Дані спілкування: Якщо ви звертаєтеся до нас по підтримку або з відгуком, ми зберігаємо ці повідомлення, щоб покращувати наш Сервіс.
Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для надання та підтримки наших послуг з управління електронною поштою, аналізу та організації вашої поштової скриньки, забезпечення функцій відеопошти та дзвінків, покращення нашого Сервісу та розробки нових функцій.
Ми також використовуємо вашу інформацію для зв'язку з вами щодо оновлень, попереджень про безпеку та підтримки, обробки платежів, виявлення та запобігання шахрайству, а також дотримання правових зобов'язань.
Покращення сервісів: Ми аналізуємо моделі використання, щоб покращувати функції, виправляти помилки та розробляти нову функціональність.
Безпека: Виявлення, запобігання шахрайству, зловживанням та інцидентам безпеки і реагування на них.
Спілкування: Надсилання службових повідомлень і оновлень та відповіді на ваші запити.
Дотримання законодавства: Дотримання чинних законів, нормативних актів і правових процедур.
Очистити пошту: Коли ви просите Icebox прибрати скриньку, він читає відправника й тему листів на вашому поштовому сервері, щоб згрупувати їх, і переміщує, архівує або позначає листи прочитаними лише за вашою командою. Запити на відписку надсилаються на адресу відписки самого відправника. Кожна дія зберігається 30 днів, щоб її можна було скасувати, а щотижневий підсумок поштою вимикається одним кліком.
4. Передача інформації
Ми не продаємо вашу особисту інформацію. Ми можемо передавати інформацію в таких випадках:
Постачальники послуг: Ми співпрацюємо зі сторонніми компаніями, які допомагають нам забезпечувати роботу Сервісу (хостинг, аналітика, підтримка клієнтів). Ці постачальники зобов'язані дотримуватися конфіденційності.
Поштові провайдери: Щоб отримати доступ до вашої пошти, ми підключаємося до вашого поштового провайдера (Gmail, Outlook тощо) за допомогою захищених протоколів OAuth.
Вимоги закону: Ми можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон, рішення суду або запит державного органу.
Передача бізнесу: У разі злиття, поглинання або продажу активів ваша інформація може бути передана в рамках такої операції.
За вашою згодою: Ми можемо передавати інформацію для інших цілей за вашою явною згодою.
Підключені застосунки: Якщо ви підключите інструмент, наприклад Slack, Microsoft Teams, HubSpot, Asana, Linear або вебхук, Icebox надсилає йому лише ввімкнені вами події, наприклад що надійшов терміновий лист, з відправником, темою і посиланням. Текст листів ніколи не надсилається. Інструмент можна відключити будь-коли; як він використовує ці дані, визначає його власна політика конфіденційності.
Безпека даних
Ми застосовуємо галузеві стандарти безпеки для захисту вашої інформації. Це включає шифрування при зберіганні та передачі, регулярні аудити безпеки, контроль доступу та моніторинг, а також захищені центри обробки даних.
Незважаючи на те, що ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту вашої особистої інформації, ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.
• Автентифікація використовує захищені токени JWT із відповідним терміном дії
• OAuth 2.0 із PKCE для інтеграцій зі сторонніми сервісами
• Регулярні оцінки безпеки та моніторинг
• Контроль доступу, що обмежує доступ працівників до даних користувачів
Хоча ми намагаємося захищати вашу інформацію, жоден метод передачі чи зберігання не є безпечним на 100%. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.
6. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу інформацію, доки ваш обліковий запис активний або доки це потрібно для надання послуг. Коли ви видаляєте свій обліковий запис:
• Інформація облікового запису видаляється протягом 30 днів
• Кешовані дані електронної пошти очищаються негайно
• Анонімізовані аналітичні дані можуть зберігатися для покращення сервісу
• Ми можемо зберігати інформацію, якщо цього вимагає закон або з легітимних бізнес-цілей (наприклад, запобігання шахрайству)
Ваші права та вибір
Ви маєте право на доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, запит на виправлення неточних даних, запит на видалення ваших даних, заперечення проти певної обробки, запит на портативність даних та відкликання згоди.
Доступ: Запросити копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Виправлення: Вимагати виправлення неточної або неповної інформації.
Видалення: Вимагати видалення вашої особистої інформації з урахуванням законодавчих вимог щодо зберігання.
Переносимість: Запросити свої дані в переносимому, машинозчитуваному форматі.
Відмова: Відмовитися від певних видів обробки даних, зокрема від маркетингових повідомлень.
Відкликання згоди: Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.
Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами за адресою privacy@icebox.cool. Ми відповімо протягом 30 днів.
8. Права на конфіденційність у Каліфорнії (CCPA)
Мешканці Каліфорнії мають додаткові права відповідно до Закону Каліфорнії про конфіденційність споживачів:
• Право знати, яка особиста інформація збирається та як вона використовується
• Право на видалення особистої інформації
• Право відмовитися від продажу особистої інформації (ми не продаємо ваші дані)
• Право на недискримінацію за реалізацію прав на конфіденційність
Щоб подати запит, надішліть електронного листа на privacy@icebox.cool із темою "CCPA Request".
9. Європейські права на конфіденційність (GDPR)
Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), Великій Британії або Швейцарії, ви маєте права відповідно до GDPR, зокрема:
• Право на доступ, виправлення, видалення та переносимість даних
• Право обмежити обробку або заперечувати проти неї
• Право подати скаргу до наглядового органу
Наші правові підстави для обробки: виконання договору, законні інтереси, згода та юридичні зобов'язання.
Для передачі даних за межі ЄЕЗ ми використовуємо Стандартні договірні положення, затверджені Європейською комісією.
Файли cookie та технології відстеження
Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для запам'ятовування налаштувань, розуміння того, як ви використовуєте наш Сервіс, та покращення наших пропозицій. Ви можете керувати файлами cookie через налаштування браузера.
Необхідні файли cookie: Потрібні для автентифікації, безпеки та основних функцій.
Аналітичні файли cookie: Допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з нашим Сервісом.
Файли cookie налаштувань: Запам'ятовують ваші налаштування та уподобання.
Ви можете керувати файлами cookie в налаштуваннях браузера. Вимкнення певних файлів cookie може вплинути на функціональність Сервісу.
Докладніше читайте в нашій Політиці щодо файлів cookie.
Конфіденційність дітей
Наш Сервіс не призначений для дітей віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію дітей. Якщо ви є батьком і помітили, що ваша дитина надала нам інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Якщо ви вважаєте, що ми зібрали інформацію про дитину віком до 16 років, негайно зв'яжіться з нами за адресою privacy@icebox.cool, і ми видалимо цю інформацію.
Міжнародна передача даних
Ваша інформація може бути передана та зберігатися на комп'ютерах за межами вашої юрисдикції. Ми забезпечуємо належні гарантії для міжнародних передач відповідно до чинного законодавства.
Коли ми передаємо дані за кордон, ми застосовуємо належні заходи захисту, зокрема Стандартні договірні положення, і забезпечуємо адекватний захист відповідно до чинного законодавства.
Зміни до цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про суттєві зміни електронною поштою або шляхом помітного повідомлення в нашому Сервісі. Продовження використання після змін означає прийняття.
• Публікація оновленої політики на нашому вебсайті
• Надсилання сповіщення електронною поштою зареєстрованим користувачам
• Показ повідомлення в застосунку
Продовження користування Сервісом після набрання змінами чинності означає прийняття оновленої політики.
Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є запитання, занепокоєння або запити щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик роботи з даними, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Компанія: Whitetowers Group LLC (діє під назвою Icebox)
Електронна пошта: privacy@icebox.cool
Загальні запити: hello@icebox.cool
Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 30 днів.
