Tài liệu

1. Tạo tài khoản tại icebox.cool bằng địa chỉ email của bạn, hoặc đăng nhập bằng Google hay Microsoft.
2. Kết nối hộp thư bạn muốn Icebox xử lý. Icebox cần có hộp thư mới làm được gì, nên đây là bước đầu tiên.
3. Chờ vài phút. Icebox đọc thư gần đây của bạn, xác định ai đang chờ bạn và bắt đầu soạn thư trả lời.
4. Mở Hàng đợi để xem ai đang chờ, rồi mở Phê duyệt để xem lại các thư trả lời trợ lý đã viết.
5. Thích dùng ứng dụng hơn? Tải Icebox cho Windows từ Microsoft Store. Ứng dụng dùng chung tài khoản.

1. Gmail hoặc Google Workspace: chọn Kết nối với Gmail và đăng nhập bằng Google.
2. Outlook.com hoặc Microsoft 365: chọn Kết nối với Outlook và đăng nhập bằng Microsoft.
3. Các hộp thư khác (iCloud, Yahoo, Zoho, tên miền riêng): chọn IMAP và nhập máy chủ, cổng, địa chỉ email và mật khẩu do nhà cung cấp của bạn cung cấp.
4. Để thêm hộp thư khác sau này, vào Cài đặt > Tài Khoản Email.

Mẹo: Gmail không chấp nhận mật khẩu thông thường của bạn qua IMAP. Với địa chỉ Gmail, hãy luôn dùng nút Gmail.

1. Đang chờ bạn liệt kê những người đã viết thư và đang chờ bạn trả lời. Mỗi mục đều ghi rõ lý do nó nằm ở đây.
2. Cần xử lý liệt kê các thông báo tự động trong 30 ngày qua yêu cầu bạn làm gì đó, như hóa đơn hoặc thẻ sắp hết hạn. Không ai đang chờ thư trả lời.
3. Nhấn Trả lời để phản hồi, Xong khi đã xử lý, hoặc Không cần trả lời để bỏ mục đó đi.
4. Trợ lý đã lưu cho thấy những thư Icebox đã đọc và để sang một bên vì không cần trả lời, để bạn kiểm tra lại công việc của trợ lý.

1. Mỗi bản nháp hiển thị email cần trả lời, thư trả lời đề xuất và lý do trợ lý tin vào những gì mình viết.
2. Độ tin cậy cho biết trợ lý chắc chắn đến mức nào. Nếu trợ lý đánh dấu Một điều cần kiểm tra, hãy đọc phần đó trước khi gửi.
3. Nếu muốn thay đổi gì, hãy sửa trực tiếp thư trả lời, rồi nhấn Gửi trả lời.
4. Nếu email không cần trả lời, nhấn Không cần trả lời. Nhấn Từ chối nếu bạn muốn tự viết, hoặc Bỏ qua để xem lại sau.
5. Nếu thư trả lời xác nhận một cuộc họp, khi gửi đi cuộc họp cũng sẽ được thêm vào lịch của bạn.

Mẹo: Trong ứng dụng Windows, bản nháp mà trợ lý chưa chắc chắn cần hai lần nhấn: lần đầu hiển thị điều cần kiểm tra, lần thứ hai mới gửi.

1. Mở Dọn hộp thư. Icebox liệt kê mọi người gửi trong hộp thư của bạn, bắt đầu từ người gửi nhiều nhất.
2. Xem lại đề xuất dọn dẹp: thư quảng cáo được chuyển vào Thùng rác, còn thông báo và biên lai được lưu trữ. Những người bạn từng gửi thư không bao giờ bị đưa vào.
3. Bỏ chọn người gửi nào bạn muốn giữ lại, rồi nhấn Dọn ngay.
4. Chọn Giữ sạch để áp dụng tương tự cho thư sau này của người gửi đó.

Mẹo: Không có gì bị xóa vĩnh viễn: thư vẫn nằm trong Thùng rác, và mọi bước đều có thể hoàn tác trong 30 ngày.

1. Kết nối Google Calendar từ trang Lịch.
2. Khi có người hẹn gặp, bản nháp của trợ lý sẽ đề xuất những khung giờ bạn thực sự rảnh.
3. Khi bạn gửi thư trả lời xác nhận thời gian, Icebox sẽ thêm cuộc họp vào lịch của bạn.

1. Gói Miễn phí cung cấp đầy đủ trình email cho một hộp thư. Gói này không bao gồm AI.
2. Personal Plus bổ sung trợ lý AI cho hộp thư của riêng bạn. Các gói doanh nghiệp bổ sung hộp thư dùng chung cho những nhóm phản hồi khách hàng.
3. Gói tín dụng dùng để trả cho các tác vụ AI bạn yêu cầu, như tóm tắt và dịch, trên mọi gói. Tín dụng không bao giờ hết hạn.
4. Đổi hoặc hủy gói trong Cài đặt > Thanh Toán. Bạn vẫn dùng được cho đến hết kỳ đã thanh toán.
5. Gói năm có thể được hoàn tiền theo tỷ lệ trong vòng 14 ngày kể từ khi mua. Gói tháng không được hoàn tiền.

1. Không nhận được thư: mở Cài đặt > Tài Khoản Email. Nếu hộp thư yêu cầu kết nối lại, hãy đăng nhập lại.
2. Thiếu một email: hãy xem Cách ly, nơi Icebox giữ lại thư đáng ngờ để bạn xem xét.
3. Gmail báo sai mật khẩu qua IMAP: hãy gỡ hộp thư đó và kết nối lại bằng nút Gmail.
4. Hàng đợi hoặc Phê duyệt trống: trợ lý cần vài phút sau khi bạn kết nối hộp thư, và trợ lý không có trong gói Miễn phí.
5. Vẫn chưa được? Hãy liên hệ, chúng tôi sẽ giúp bạn.