Giới thiệu
Chào mừng đến với Icebox, một sản phẩm của Whitetowers Group LLC ("Công ty", "chúng tôi"). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo tính minh bạch về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này được thiết kế để giúp bạn hiểu dữ liệu nào chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi thu thập và chúng tôi làm gì với dữ liệu đó.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn theo Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách Bảo mật mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối".
2. Information We Collect
Account Information: When you create an account, we collect your name, email address, and authentication credentials. If you sign up using OAuth providers (Google, Microsoft), we receive basic profile information from those services.
Email Data: To provide our email services, we access and process your emails, attachments, contacts, and calendar data from connected email accounts. This data is necessary for core functionality including spam detection, categorization, and search.
Usage Information: We collect information about how you interact with our Service, including features used, actions taken, timestamps, and device information.
Technical Data: We automatically collect IP addresses, browser type, operating system, device identifiers, and similar technical information when you access our Service.
Communication Data: If you contact us for support or feedback, we retain those communications to improve our Service.
Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin của Bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập để cung cấp và duy trì dịch vụ quản lý email, phân tích và tổ chức hộp thư đến của bạn, kích hoạt các tính năng email video và cuộc gọi, cải thiện Dịch vụ và phát triển các tính năng mới.
Chúng tôi cũng sử dụng thông tin của bạn để liên lạc với bạn về các cập nhật, cảnh báo bảo mật và hỗ trợ, xử lý thanh toán, phát hiện và ngăn chặn gian lận, và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
Improve Services: Analyze usage patterns to enhance features, fix bugs, and develop new functionality.
Security: Detect, prevent, and respond to fraud, abuse, and security incidents.
Communication: Send service-related notices, updates, and respond to your inquiries.
Legal Compliance: Comply with applicable laws, regulations, and legal processes.
4. Information Sharing
We do not sell your personal information. We may share information in the following circumstances:
Service Providers: We work with third-party companies that help us operate our Service (hosting, analytics, customer support). These providers are bound by confidentiality obligations.
Email Providers: To access your email, we connect to your email provider (Gmail, Outlook, etc.) using secure OAuth protocols.
Legal Requirements: We may disclose information if required by law, court order, or government request.
Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, your information may be transferred as part of that transaction.
With Your Consent: We may share information for other purposes with your explicit consent.
Bảo mật Dữ liệu
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn. Điều này bao gồm mã hóa khi lưu trữ và truyền tải, kiểm toán bảo mật thường xuyên, kiểm soát truy cập và giám sát, và các trung tâm dữ liệu an toàn.
Mặc dù chúng tôi cố gắng sử dụng các phương tiện có thể chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.
• Authentication uses secure JWT tokens with appropriate expiration
• OAuth 2.0 with PKCE for third-party integrations
• Regular security assessments and monitoring
• Access controls limiting employee access to user data
While we strive to protect your information, no method of transmission or storage is 100% secure. We cannot guarantee absolute security.
6. Data Retention
We retain your information for as long as your account is active or as needed to provide services. When you delete your account:
• Account information is deleted within 30 days
• Cached email data is purged immediately
• Anonymized analytics data may be retained for service improvement
• We may retain information as required by law or for legitimate business purposes (e.g., fraud prevention)
Quyền và Lựa chọn của Bạn
Bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn, yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác, yêu cầu xóa dữ liệu, phản đối một số xử lý nhất định, yêu cầu tính di động dữ liệu và rút lại sự đồng ý.
Access: Request a copy of the personal information we hold about you.
Correction: Request correction of inaccurate or incomplete information.
Deletion: Request deletion of your personal information, subject to legal retention requirements.
Portability: Request your data in a portable, machine-readable format.
Opt-out: Opt out of certain data processing activities, including marketing communications.
Withdraw Consent: Where processing is based on consent, you may withdraw it at any time.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại privacy@icebox.cool. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
8. California Privacy Rights (CCPA)
California residents have additional rights under the California Consumer Privacy Act:
• Right to know what personal information is collected and how it is used
• Right to delete personal information
• Right to opt-out of the sale of personal information (we do not sell your data)
• Right to non-discrimination for exercising privacy rights
To submit a request, email privacy@icebox.cool with "CCPA Request" in the subject line.
9. European Privacy Rights (GDPR)
If you are in the European Economic Area (EEA), UK, or Switzerland, you have rights under GDPR including:
• Right of access, rectification, erasure, and data portability
• Right to restrict or object to processing
• Right to lodge a complaint with a supervisory authority
Our legal bases for processing include: contract performance, legitimate interests, consent, and legal obligations.
For data transfers outside the EEA, we use Standard Contractual Clauses approved by the European Commission.
Cookie và Công nghệ Theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn, hiểu cách bạn sử dụng Dịch vụ và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
Essential Cookies: Required for authentication, security, and core functionality.
Analytics Cookies: Help us understand how users interact with our Service.
Preference Cookies: Remember your settings and preferences.
You can control cookies through your browser settings. Disabling certain cookies may affect Service functionality.
For more details, see our Cookie Policy.
Quyền riêng tư của Trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh và nhận thấy con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
If you believe we have collected information from a child under 16, please contact us immediately at privacy@icebox.cool and we will delete the information.
Chuyển Dữ liệu Quốc tế
Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và duy trì trên máy tính nằm ngoài quyền tài phán của bạn. Chúng tôi cung cấp các biện pháp bảo vệ thích hợp cho việc chuyển giao quốc tế theo luật hiện hành.
When we transfer data internationally, we implement appropriate safeguards including Standard Contractual Clauses and ensure adequate protection as required by applicable law.
Thay đổi Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo nổi bật trên Dịch vụ của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng sau các thay đổi cấu thành sự chấp nhận.
• Posting the updated policy on our website
• Sending an email notification to registered users
• Displaying a notice within the application
Your continued use of the Service after changes become effective constitutes acceptance of the updated policy.
Liên hệ Chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc các hoạt động dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Company: Whitetowers Group LLC (d/b/a Icebox)
Email: privacy@icebox.cool
General Inquiries: hello@icebox.cool
Chúng tôi mong muốn phản hồi tất cả các yêu cầu trong vòng 30 ngày.
