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简短的指南,帮你充分用好 Icebox。

快速上手

从注册到第一封起草好的回复,只需几分钟。

  1. 在 icebox.cool 用你的邮箱地址创建账户,或使用 Google 或 Microsoft 登录。
  2. 连接你希望 Icebox 处理的邮箱。Icebox 需要先连接邮箱才能工作,所以这是第一步。
  3. 稍等几分钟。Icebox 会阅读你最近的邮件,找出谁在等你回复,并开始起草回复。
  4. 打开“待办队列”查看谁在等你,然后打开“审批”查看代理写好的回复。
  5. 更喜欢用应用?从 Microsoft Store 获取 Icebox for Windows,使用同一个账户即可。

连接你的邮箱

Gmail、Outlook 和任何 IMAP 邮箱。

  1. Gmail 或 Google Workspace:选择“连接 Gmail”,然后用 Google 登录。
  2. Outlook.com 或 Microsoft 365:选择“连接 Outlook”,然后用 Microsoft 登录。
  3. 其他邮箱(iCloud、Yahoo、Zoho、你自己的域名):选择 IMAP,然后填写邮箱服务商提供的服务器、端口、邮箱地址和密码。
  4. 以后要添加其他邮箱,请前往 设置 > 电子邮件账户。

提示: Gmail 不接受通过 IMAP 使用你的普通密码。Gmail 地址请始终使用 Gmail 按钮。

待办队列:谁在等你

每天从这里开始。

  1. “等你回复”列出给你写信、正在等你答复的人,每一项都会说明它为什么在这里。
  2. “需要处理”列出过去 30 天内需要你采取行动的自动通知,例如账单或即将过期的银行卡。这些邮件没有人在等你回复。
  3. 点击“回复”进行回复,处理完后点击“完成”,或点击“无需回复”将其清除。
  4. “代理已归档”显示 Icebox 已阅读并判定无需回复而放到一边的邮件,方便你检查它的判断。

审批:查看起草好的回复

代理负责写,你来做决定。没有你的同意,什么都不会发出。

  1. 每份草稿都会显示它要回复的邮件、拟定的回复,以及代理这样写的依据。
  2. “可信度”表示代理有多大把握。如果它标出“有一处需要确认”,请在发送前先读一下那部分。
  3. 如需修改,直接编辑回复,然后点击“发送回复”。
  4. 如果这封邮件无需回复,点击“无需回复”。如果你想自己写,点击“拒绝”;想稍后再处理,点击“跳过”。
  5. 如果回复确认了一场会议,发送后会议也会自动添加到你的日历中。

提示: 在 Windows 应用中,代理没有把握的草稿需要点击两次:第一次显示需要确认的内容,第二次才发送。

清理收件箱

按发件人逐个清理新闻通讯和通知。

  1. 打开“清理收件箱”。Icebox 会列出邮箱中的所有发件人,邮件最多的排在最前面。
  2. 查看建议的清理方案:营销邮件移到废纸篓,通知和收据则归档。你写过信的人永远不会被包括在内。
  3. 取消勾选想保留的发件人,然后点击“立即清理”。
  4. 勾选“保持整洁”,以后来自该发件人的邮件也会这样处理。

提示: 不会永久删除任何内容:邮件会留在废纸篓中,每一步操作在 30 天内都可以撤销。

日历和会议

让代理帮你提议空闲时间。

  1. 在“日历”页面连接 Google Calendar。
  2. 有人约你见面时,代理的草稿会提议你真正有空的时间。
  3. 当你发送确认时间的回复后,Icebox 会把会议添加到你的日历中。

方案和账单

免费版、Personal Plus 和商业方案。

  1. 免费版为一个邮箱提供完整的邮件客户端功能,但不含 AI。
  2. Personal Plus 为你自己的收件箱加入 AI 代理。商业方案为需要回复客户的团队提供共享收件箱。
  3. 点数包用于支付你主动请求的 AI 功能,例如摘要和翻译,适用于任何方案。点数永不过期。
  4. 在 设置 > 账单 中更改或取消方案。在已付费周期结束之前,你仍可继续使用。
  5. 年度方案在购买后 14 天内可按比例退款。月度方案不支持退款。

故障排除

最常见问题的解决办法。

  1. 收不到邮件:打开 设置 > 电子邮件账户。如果某个邮箱提示需要重新连接,请重新登录。
  2. 找不到某封邮件:请查看“隔离”,Icebox 会把可疑邮件放在那里等你查看。
  3. Gmail 通过 IMAP 提示密码错误:移除该邮箱,然后用 Gmail 按钮重新连接。
  4. “待办队列”或“审批”里什么都没有:连接邮箱后,代理需要几分钟时间开始工作,而且免费版不包含代理。
  5. 还是解决不了?联系我们,我们来帮你。