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簡短的教學,幫你充分運用 Icebox。

開始使用

從註冊到第一封草擬好的回覆,只要幾分鐘。

  1. 在 icebox.cool 用你的電子郵件地址建立帳號,或使用 Google 或 Microsoft 登入。
  2. 連結你想讓 Icebox 處理的信箱。Icebox 必須先連結信箱才能運作,所以這是第一步。
  3. 稍等幾分鐘。Icebox 會閱讀你最近的郵件,找出誰在等你回覆,並開始草擬回覆。
  4. 開啟「待辦佇列」查看誰在等你,再開啟「核准」檢查代理寫好的回覆。
  5. 比較喜歡用應用程式?從 Microsoft Store 下載 Icebox for Windows,使用同一個帳號即可。

連結你的信箱

Gmail、Outlook 和任何 IMAP 信箱。

  1. Gmail 或 Google Workspace:選擇「連結 Gmail」,然後用 Google 登入。
  2. Outlook.com 或 Microsoft 365:選擇「連結 Outlook」,然後用 Microsoft 登入。
  3. 其他信箱(iCloud、Yahoo、Zoho、你自己的網域):選擇 IMAP,然後輸入郵件服務商提供的伺服器、連接埠、電子郵件地址和密碼。
  4. 之後若要新增其他信箱,請前往 設定 > 電子郵件帳戶。

提示: Gmail 不接受透過 IMAP 使用你的一般密碼。Gmail 地址請一律使用 Gmail 按鈕。

待辦佇列:誰在等你

每天從這裡開始。

  1. 「等你回覆」列出寫信給你、正在等你答覆的人,每一項都會說明它為什麼在這裡。
  2. 「需要處理」列出過去 30 天內要你採取行動的自動通知,例如帳單或即將到期的信用卡。這些郵件沒有人在等你回覆。
  3. 點選「回覆」來回信,處理好後點選「完成」,或點選「無需回覆」將它清除。
  4. 「代理已歸檔」顯示 Icebox 已閱讀並判定無需回覆而先擱置的郵件,方便你檢查它的判斷。

核准:檢查草擬好的回覆

代理負責寫,你來做決定。沒有你的同意,什麼都不會寄出。

  1. 每份草稿都會顯示它要回覆的郵件、建議的回覆內容,以及代理這樣寫的依據。
  2. 「可信度」代表代理有多少把握。如果它標示「有一處需要確認」,請在傳送前先看過那個部分。
  3. 如需修改,直接編輯回覆內容,然後點選「傳送回覆」。
  4. 如果這封郵件不需要回覆,請點選「無需回覆」。想自己寫的話點選「拒絕」,想晚點再處理則點選「略過」。
  5. 如果回覆確認了一場會議,傳送後會議也會加入你的行事曆。

提示: 在 Windows 應用程式中,代理沒有把握的草稿需要點兩下:第一下顯示需要確認的地方,第二下才傳送。

清理收件匣

依寄件者逐一清理電子報和通知。

  1. 開啟「清理收件匣」。Icebox 會列出信箱中的所有寄件者,郵件最多的排在最前面。
  2. 檢查建議的清理方式:行銷郵件會移到垃圾桶,通知和收據則會封存。你寫信往來的人一律不會被納入。
  3. 取消勾選想保留的寄件者,然後點選「立即清理」。
  4. 勾選「保持整潔」,之後來自該寄件者的郵件也會比照處理。

提示: 不會永久刪除任何內容:郵件會留在垃圾桶中,每個步驟在 30 天內都能復原。

行事曆與會議

讓代理幫你提出有空的時段。

  1. 在「行事曆」頁面連結 Google Calendar。
  2. 有人約你見面時,代理的草稿會提出你真正有空的時段。
  3. 當你傳送確認時間的回覆後,Icebox 會將會議加入你的行事曆。

方案與帳單

免費版、Personal Plus 和商業方案。

  1. 免費版提供單一信箱的完整電子郵件用戶端功能,但不含 AI。
  2. Personal Plus 為你自己的收件匣加入 AI 代理。商業方案則為需要回覆客戶的團隊提供共用收件匣。
  3. 點數包用來支付你主動要求的 AI 功能,例如摘要和翻譯,任何方案都能使用。點數永不過期。
  4. 在 設定 > 帳單 中變更或取消方案。在已付費期間結束前,你仍可繼續使用。
  5. 年繳方案在購買後 14 天內可按比例退款。月繳方案不提供退款。

疑難排解

最常見問題的解決方法。

  1. 收不到郵件:開啟 設定 > 電子郵件帳戶。如果某個信箱要求重新連結,請重新登入。
  2. 找不到某封郵件:請查看「隔離」,Icebox 會把可疑郵件放在那裡等你檢查。
  3. Gmail 透過 IMAP 顯示密碼錯誤:移除該信箱,然後用 Gmail 按鈕重新連結。
  4. 「待辦佇列」或「核准」裡沒有任何內容:連結信箱後,代理需要幾分鐘才會開始運作,而且免費版不包含代理。
  5. 還是無法解決?請與我們聯絡,我們會協助你。