1. 簡介
歡迎使用Icebox,這是Whitetowers Group LLC(「公司」、「我們」)的產品。我們致力於保護您的隱私,並確保我們如何處理您的個人資訊的透明度。
Whitetowers Group LLC是一家在美國佛羅里達州註冊的公司,營運Icebox服務。
本隱私政策說明了當您使用我們的電子郵件用戶端應用程式及相關服務(統稱「服務」)時,我們如何收集、使用、揭露和保護您的資訊。
使用Icebox即表示您同意根據本政策收集和使用資訊。如果您不同意我們的政策和做法,請不要使用我們的服務。
2. 我們收集的資訊
帳戶資訊:當您建立帳戶時,我們會收集您的姓名、電子郵件地址和身份驗證憑據。如果您使用OAuth提供商(Google、Microsoft)註冊,我們會從這些服務接收基本個人資料資訊。
電子郵件資料:為了提供電子郵件服務,我們會存取和處理您連接的電子郵件帳戶中的電子郵件、附件、聯絡人和行事曆資料。這些資料是核心功能所必需的,包括垃圾郵件偵測、分類和搜尋。
使用資訊:我們收集有關您與服務互動的資訊,包括使用的功能、執行的操作、時間戳記和裝置資訊。
技術資料:當您存取我們的服務時,我們會自動收集IP地址、瀏覽器類型、作業系統、裝置識別碼和類似的技術資訊。
通訊資料:如果您聯繫我們尋求支援或回饋,我們會保留這些通訊以改進我們的服務。
3. 我們如何使用您的資訊
提供服務:處理和傳送您的電子郵件、偵測垃圾郵件、分類訊息並啟用生產力功能。
AI處理:我們的AI功能在可能的情況下在本機分析電子郵件內容,以提供垃圾郵件偵測、智慧分類和優先收件匣功能。我們不會使用您的電子郵件內容來訓練AI模型。
改進服務:分析使用模式以增強功能、修復錯誤並開發新功能。
安全:偵測、預防和應對詐欺、濫用和安全事件。
通訊:傳送與服務相關的通知、更新並回覆您的詢問。
法律合規:遵守適用的法律、法規和法律程序。
4. 資訊共享
我們不會出售您的個人資訊。我們可能在以下情況下共享資訊:
服務提供商:我們與幫助我們營運服務的第三方公司合作(託管、分析、客戶支援)。這些提供商受保密義務約束。
電子郵件提供商:為了存取您的電子郵件,我們使用安全的OAuth協議連接到您的電子郵件提供商(Gmail、Outlook等)。
法律要求:如果法律、法院命令或政府要求,我們可能會揭露資訊。
業務轉讓:在合併、收購或資產出售的情況下,您的資訊可能作為該交易的一部分被轉讓。
經您同意:經您明確同意,我們可能為其他目的共享資訊。
5. 資料安全
我們實施業界標準的安全措施來保護您的資訊:
• 所有資料都使用HTTPS/TLS加密傳輸
• 身份驗證使用具有適當過期時間的安全JWT權杖
• 第三方整合使用帶PKCE的OAuth 2.0
• 定期進行安全評估和監控
• 存取控制限制員工對使用者資料的存取
雖然我們努力保護您的資訊,但沒有任何傳輸或儲存方法是100%安全的。我們無法保證絕對安全。
6. 資料保留
只要您的帳戶處於活動狀態或需要提供服務,我們就會保留您的資訊。當您刪除帳戶時:
• 帳戶資訊將在30天內刪除
• 快取的電子郵件資料將立即清除
• 匿名化的分析資料可能會保留用於服務改進
• 我們可能會根據法律要求或出於合法商業目的(如詐欺預防)保留資訊
7. 您的權利
根據您的位置,您可能擁有以下權利:
存取:請求取得我們持有的關於您的個人資訊副本。
更正:請求更正不準確或不完整的資訊。
刪除:請求刪除您的個人資訊,但須遵守法律保留要求。
可攜性:請求以可攜式、機器可讀的格式取得您的資料。
選擇退出:選擇退出某些資料處理活動,包括行銷通訊。
撤回同意:當處理基於同意時,您可以隨時撤回。
要行使這些權利,請透過privacy@icebox.cool聯繫我們。我們將在30天內回覆。
8. 加州隱私權(CCPA)
加州居民根據《加州消費者隱私法》享有額外權利:
• 了解收集了哪些個人資訊以及如何使用的權利
• 刪除個人資訊的權利
• 選擇退出個人資訊銷售的權利(我們不出售您的資料)
• 行使隱私權不受歧視的權利
要提交請求,請發送電子郵件至privacy@icebox.cool,主旨行註明「CCPA請求」。
9. 歐洲隱私權(GDPR)
如果您在歐洲經濟區(EEA)、英國或瑞士,您享有GDPR規定的權利,包括:
• 存取、更正、刪除和資料可攜性權利
• 限制或反對處理的權利
• 向監管機構投訴的權利
我們處理的法律依據包括:合約履行、合法利益、同意和法律義務。
對於EEA以外的資料傳輸,我們使用歐盟委員會批准的標準合約條款。
10. Cookie和追蹤
我們使用Cookie和類似技術來營運我們的服務:
必要Cookie:身份驗證、安全和核心功能所必需。
分析Cookie:幫助我們了解使用者如何與服務互動。
偏好Cookie:記住您的設定和偏好。
您可以透過瀏覽器設定控制Cookie。停用某些Cookie可能會影響服務功能。
有關更多詳細資訊,請參閱我們的Cookie政策。
11. 兒童隱私
Icebox不面向16歲以下的兒童。我們不會故意收集16歲以下兒童的個人資訊。
如果您認為我們收集了16歲以下兒童的資訊,請立即透過privacy@icebox.cool聯繫我們,我們將刪除該資訊。
12. 國際資料傳輸
您的資訊可能會被傳輸到您居住國以外的國家並在那裡處理。這些國家可能有不同的資料保護法。
當我們進行國際資料傳輸時,我們會實施適當的保護措施,包括標準合約條款,並確保適用法律要求的充分保護。
13. 本政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策。我們將透過以下方式通知您重大變更:
• 在我們的網站上發布更新後的政策
• 向註冊使用者發送電子郵件通知
• 在應用程式內顯示通知
在變更生效後繼續使用服務即表示接受更新後的政策。
14. 聯繫我們
如果您對本隱私政策或我們的資料做法有疑問、顧慮或請求,請聯繫我們:
公司:Whitetowers Group LLC(經營名稱Icebox)
電子郵件:privacy@icebox.cool
一般諮詢:hello@icebox.cool
我們的目標是在30天內回覆所有諮詢。